Pomoc techniczna

Ile czasu mam czekać na wyjaśnienie przez pomoc techniczną kwestii oazy miłości, która samoistnie dokonała 132 hodowli Prosiłam o pomoc, której nie otrzymałam. Zostałam natomiast przekierowana do pomocy technicznej. Tam natomiast wiadomość została wygenerowana automatycznie, że otrzymam wyjaśnienie w ciągu 24 h. To było w czwartek, póki co mamy niedzielę. Wkrótce skończy się event. A odpowiedzi jak nie było, tak nie ma

 

Witam. Pomoc techniczna rozwiązuje problemy najszybciej jak to jest możliwe. Nie zawsze jest to natychmiast ponieważ czasem nie jest w stanie sama rozwiązać problemów, a to wymaga zaangażowania innych osób i przede wszystkim czasu. Możesz w każdej chwili odpisać na zgłoszenie z zapytaniem co dzieje się z Twoim problemem.
Czy masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Co w takim razie z moimi zwierzętami i super paszą, którą straciłam? Póki co, jak wiedzę nie mam szansy na zwrot. Jeśli nie jesteście w stanie udzielić pomocy, to proponuję powiedzieć to wprost, a nie odsyłać licząc, że sprawa wygaśnie.

 

kateszt, nie odpowiem na to pytanie bo kompletnie nie zmam sprawy. Po drugie, tutaj na forum nie mamy technicznie możliwości sprawdzić konta. Tak więc kontynuuj korespondencję z PT.

Czy masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Pierwszy raz problem zgłosiłam w czwartek wczesnym rankiem. Oaza miłości
Nie chcę byc zrozumiana jako roszczeniowa, pragnę tylko otrzymać odpowiedź na zadane pytanie oraz otrzymać pomoc

 

kateszt, czy przeczytałaś co napisałem wyżej?

 

Zapewniam, że przeczytałam. Tylko nic z tego nie wynika. Tak może odpisać każdy, że nie zna sprawy. Jak w rządzie..... Na zadane pytanie nikt nie zna odpowiedzi i nie zna sprawy. Więcej pytań nie mam.
Przykro mi
Dobranoc

 

Kontynuuj korespondencję z Pomocą techniczną i zapewniam Cię, że sprawa się wyjaśni.
Skoro nie masz więcej pytań, temat zamykam.
Miłego wieczoru.