problemy z pakietem kombajnu

Temat na forum 'Archiwum - pomoc' rozpoczęty przez użytkownika stefanowicz, 18 lipca 2015.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. stefanowicz

    stefanowicz Forumowy żółtodziób

    Wykupilem pare pakietow z kombajnem na 30 dni.Zaplacilem przez Pa-pal .W efekcie nie ma forsy i nie ma kombajnu.Ktos tu kogos naciaga na kase chyba BP
     
  2. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Nikt tutaj nikogo nie naciąga. Jeżeli transakcja zostaje zakończona pomyślnie i pieniądze wpływają na konto Bigpoint, to zakupione towary zostają dopisane do konta w chwili wpływu na konto BP. Nie wiem kiedy zakupiłeś pakiety ponieważ nie sprecyzowałeś, ale może na początek wyloguj się, ponownie zaloguj do gry i sprawdź czy abonament na kombajn jest aktywny. Jeśli nadal nie masz zakupionego pakietu, to zastosuj się proszę do tego poradnika : >>>Gdy gra nie działa <<<.
    W ostateczności brak zakupionego pakietu zgłoś proszę za pomocą formularza kontaktowego do Działu Płatności : >>> Formularz płatności <<<.

    Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytanie ?
     
  3. stefanowicz

    stefanowicz Forumowy żółtodziób

    Probowalem skontaktowac sie z PT ale ciagle wyswietlalo mi ze wystapil blad.Problem ten nie dotyczy tylko mnie,podobny pakiet wykupilem dla zony (pakiety wykupilem w czasie otatniej oferty specjalnej na kombajn) i u zony tez pakietu nie ma.Potwierdzenie platnosci bylo i z Pay-Pal i z BP prawie zawsze uzywam platnosci przez Pay-Pal i nie mialem zadnych problemow
     
  4. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Mini-event z promocją pakietu był już dosyć dawno, a dokładnie od 28.06. do 03.07., jeśli do tej pory nie masz dopisanych pakietów, to wygląda tak jakby coś poszło nie tak jak powinno. Jeśli jednak jest tak jak napisałeś i otrzymałeś potwierdzenie z BP, że transakcja została dokonana, to i pakiety powinny być dopisane do Twojego i żony konta.
    A czy możesz zamieścić tutaj screena z błędem jaki pojawia się kiedy chcesz wysłać zgłoszenie do działu płatności i czy korzystasz z tego formularza : >>>Formularz <<< ?
    Próbowałeś zrobić to może też na innej przeglądarce ?
     
  5. stefanowicz

    stefanowicz Forumowy żółtodziób

    raz wyswietla ze za malo znakow a po ich dopisaniu wyswietla ze podalem zly kod

    Wejde jeszcze na strone niemioecka i zobacze co mi tam wyswietli Bylem na stronie niemieckiej i tam jest to samo.Na farmie zony wysw ietla sie zaleznie od pozycji uslugi od 495 do 280 godz

    Twoje posty połączyłam.Jeśli chcesz coś dopisać,to korzystaj proszę z opcji "Edytuj"przy poprzednim swoim poście.
    Proszę zapoznać się z poradnikiem --->KLIK
    Tutaj można poćwiczyć --->Wątek do ćwiczeń

    SMOD_Atena.
     
    Ostatnie edytowanie: 18 lipca 2015
  6. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Spróbuj proszę na spokojnie i uważnie wypełnić jeszcze raz wszystkie wymagane pola w formularzu i daj proszę znać czy udało się wysłać formularz.
     
  7. stefanowicz

    stefanowicz Forumowy żółtodziób

    Nie mam czasu zdrowia i nerwow na uzeranie sie z BP i PT Zamykam temat i dziekuje za pomoc
     
  8. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Za wiele nie pomogłam niestety, ale skoro taka jest Twoja decyzja, to temat zamykam.
     
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.