Problem ze starym (bardzo) kontem.

Witam!
Otóż mam problem. Próbuję się zalogować na moje stare konto i wyskakuje informacja o tym, że konto nie istnieje. To samo, gdy próbuję przez "Zapomniałeś hasła?". Próbowałem zalogować się na konto mojej mamy, która grała razem ze mną. Niestety, sytuacja się powtarza. Myślę, że to dlatego że konta były zakładane ok. 5 lat temu, a ostatni raz logowałem się ze 3 lata temu. Mam nadzieję, że jeśli konta nie istnieją to support, który był świetny (nie wiem jak teraz) przywróci je do gry. Konta były dość mocno do przodu, moje adamj2003 LVL 80 +, konto mamy, ulka-zulka
też. Było jeszcze wspólne konto o nicku bulbo (o ile się nie mylę) LVL 75 +. Proszę o jak najszybszą pomoc, bo przynajmniej ja zamierzam powrócić do gry. Z góry dziękuję.

 

Zacznę od rzeczy najważniejszych.
Na pewno nikt nie pomoże Ci w odzyskaniu konta innego Użytkownika ani konta wspólnego. Zabronione jest dzielenie kont oraz logowanie się na konta innych Użytkowników, podawanie danych dostępowych.
Możesz skorzystać z przypomnienia hasła podając adres mailowy, do którego przypisane jest konto. Link otrzymasz jednak tylko wtedy, kiedy adres mailowy został potwierdzony.
Niestety, jest i zła wiadomość, a nawet dwie. Konto mogło zostać usunięte po takim czasie lub/i pewne przedmioty mogą być niedostępne. Mogą też pojawić się inne problemy po tak długiej nieaktywności.
Jeśli nie uda Ci się wykonać przypomnienia hasła, zgłoś się do pomocy technicznej korzystając z adresu mailowego przypisanego do konta w grze.

 

Brak kolejnych pytań więc temat zamykam.