Problem z pomocą techniczną

Witam, pisałam ostatnio o problemie z nie uzyskaniem itemu w jednym z eventów pomimo jego kupna. Zgodnie z radą tutaj, napisałam do pomocy technicznej, opisałam sytuacje
W mailu 7 maja dostałam od nich wiadomość, że
[ciach]
Napisałam kolejne zgłoszenie podałam dane (bo wcześniej tego nie zrobiłam) i czekam na odpowiedź do dziś....

 

purblanka87, przede wszystkim zachęcam do lektury Regulaminu Forum, bo jest tam taki punkt, który mówi:
2.19. Korespondencja

Zabronione jest publikowanie treści prywatnej korespondencji między graczami.
Kara:
11 - 21 pkt

Zabronione jest publikowanie i omawianie treści korespondencji z pomocą techniczną.
Kara:
31 pkt
Post edytowałam i cześć wiadomości, którą zamieściłaś usunęłam, tym razem upominam słownie, jednak niezależnie od tego, tu problemu nie rozwiążemy, proszę kontynuować korespondencję (rozumiem, że nasiałaś z właściwego adresu e-mail przypisanego do konta w grze adres e-mail masz potwierdzony i odpowiedzi nie znalazłaś w skrzynce odbiorczej, czy spamie w programie pocztowym z jakiego korzystasz).

Czy wszystko wyjaśnione i temat do zamknięcia?

 

Dokładnie tak, nie ma nigdzie odpowiedzi, wysylają mi jakieś ankiety do wypełnienia czy jestem zadowolona z pomocy. Wiem że o czasie kupiłam item i go nie mam. Ok napisze do nich ponownie. Już maila czy wiadomość z gry ?

Przepraszam, przyznaję że nie doczytałam tego w regulaminie

Posty na forum łączymy poprzez opcję edytuj.
Proszę zapoznać się z poradnikiem --->Forum krok po kroku
Polecam w szczególności: Edycja postów oraz Łączenie postów
Tutaj można poćwiczyć --->Wątek do ćwiczeń

TL_Mouse

 

purblanka87, jeśli napisałaś zgłoszenie kontynuuj korespondencje w rozpoczętym, nie twórz kolejnego.
Czy temat można zamknąć, czy masz jeszcze jakieś pytanie w temacie?

 

Dziękuje, nie mam pytań, pozdrawiam

 

dziękuję i wątek zamykam.