Problem z doładowaniem konta

u mnie to samo, brak florenów...

 

Czy dalej macie problem z tymi sms? Pytam Modów, bo dwa smsy w nocy przeszly bez zadnych problemow, trzeci nie. Trzeci nie raczyl sie zapisac na koncie gry, mimo, ze opuscil moja komorke i dostalam raport, ze sms doszedl, potwierdzenia od Was brak florenow brak, naprawcie to wreszcie raz i porzadnie!
Dlaczego to ja mam dochodzic i udowadniac, ze sms wyszedl z mojej komorki a nie Wy w moim imieniu? To tak jakby ten co mi dostarcza prad kazal mi sie uzerac ze swoim bankiem, ktory nie raczyl przekazac im mojej wplaty!! To Wy macie problemy z dostawca uslugi! Co miesiac sa problemy, co miesiac zmieniacie kody i co to daje?

 

Ja od wczoraj nie mam doładowania. Wysłałam maila z reklamacją, ale rozpatrywana jest ona tylko od poniedziałku do piątku - więc po fakcie i po nagietku.

 

Wysłałam SMS wczoraj, otrzymałam potwierdzenie - florenów niestety nie. I dalej nie ma.

 

Przelogowałeś się?

 

ja czekam na florki od wczoraj nawet mi nie przyslali potwierdzenia a kasa z telefonu poszla szkoda tylko pieniedzy ktore wydalam

 

kurcze mnie się udało, może naprawili,2sms,2 doładowania,,szybko i bez problemów,,dobrze,że nie czytałam Was wcześniej,bo bałabym się o kasę i nie kupiłabym.Pozdrawiam,

 

aktualnie nie otrzymaliśmy informacji o ponowny pojawieniu się problemu z zakupami waluty przez SMS, ale przypomnę, że w razie braku dopisania waluty należy kierować reklamacje zgodnie z opisem poniżej oraz proszę pamiętać, że są również inne, szybkie formy formy płatności

 

Dopisano mi floreny za jednego smsa a za tego na 45florkow nadal brak - reklamacji na brak doładowania nie chce mi przyjąć - pojawia się komunikat ze już byla wyslana reklamacja a to bylo na 75 florkow tylko wyslane ;(

 

ja wyslalam 5 esemesow i na zadnego nie dostalam florenow to jest kpina

 

dana124, pisanie kolejnych postów niczego tu nie da - dalsze postępowanie wskazane masz w poście powyżej >> klik<<

 

dana124 post usunęłam, nie wnosi nic do tematyki wątku. Przypominam, że dział pytań, to nie wątek dyskusyjny.

 

Mouse zlozylam juz reklamacje pisalam do pomocy i nic to nie daje

 

dana124, czekaj cierpliwe na odpowiedź, w regulaminie działu reklamacji SMS masz wszystkie informacje opisujące godziny pracy, ja nie ma wpływu na to kiedy te reklamacje zostaną rozpatrzone, przykro mi.
W grze dostępne są również inne, równie szybkie formy płatności, z których każdy Gracz może skorzystać.

 

A jaką ja mam pewnosc, ze pozostale formy platnosci dzialaja bezawaryjnie? Bo na przyklad zamierzam skorzystac z przelewow internetowych (tylko to moge rozwazyc, pozostale formy sa zagadka) przy zakupie sp, czy bedzie dzialalo dobrze czy tak jak przy sms-ach?
I co to jest id transakcji?

 

Peonia Do tej pory nikt nie zgłaszał na Forum problemów dotyczących płatności innych niż SMS. Osobiście proponuję formę płatności za pomocą paysafecard.
ID transakcji wyświetlany jest po zakupie w podsumowaniu.

 

też tak mam :-(

w ubiegłym m-cu napisałam zaro odzewu do dziś


Twoje posty połączyłem, jak chcesz coś dopisać to użyj opcji Edytuj.
Proszę zapoznać się z Poradnikiem: >>klik<<
Poćwiczyć możesz w tym temacie: >>klik<<
SMOD_Casino

 

andziak77 W takiej sytuacji proponuję napisać reklamację jeszcze raz.

 

Ja też podczepiam się pod temat. SMS wysłany, z konta mojego telefonu pieniądze pobrane, a wiadomości zwrotnej brak i florenów również. Już tak kiedyś było, ale naprawili i myślę ,że teraz też tak będzie Czekam spokojnie , do PT nie piszę, bo dla mnie to za dużo zawiłości

 

Przypominam, że to nie jest wątek do dyskusji i posty w stylu "ja tez tak mam" nic nie wnoszą do tego tematu. Każdy, kto ma problem z doładowaniem konta za pomocą SMS proszony jest o napisanie reklamacji do operatora na adres e-mail: reklamacje@mobiltek.pl z dopiskiem "Reklamacja Kody BIG”. Dodatkowe informacje o reklamacjach zostały zawarte na stronie operatora: http://www.mobiltek.pl.
Na forum tego problemu nie rozwiążemy.