Pomoc Techniczna

Mam pytanie jak mam napisać do pomocy technicznej z konta które mi zablokowali, napisałam z innego konta to odpisali że pod ramka jest pomoc ale ja pod ramką nic nie mam.
Chciałam po prostu wyjaśnić dlaczego zablokowali mi farmę????
Napisałam drugi raz to odpisali że mam napisać z zablokowanego konta tylko ciekawe jak???? bardzo chętnie bym napisała tylko linku brak. Wysłałam jeszcze raz rano e-maila ze sceenem zdjęcia farmy że ma tam żadnego linku to teraz cisza. Dodam jeszcze że paru moich znajomych ma to samo, o co chodzi????????????

 

Spróbuj się zalogować (wyskoczy komunikat o blokadzie) i wtedy zjedź na sam dół strony. Kliknij w napis Pomoc techniczna (jak na poniższym obrazku):


Szczegółowe informacje dotyczące kontaktowania się z Pomocą techniczną znajdziesz w tym poradniku >>klik<<.

Czy masz jeszcze pytania?

 

ale ja nie mam tego paska, wiem że normalnie zawsze jest ale teraz nie mam tego
mogę zrobić screena

 

Spróbuj zamknąć przeglądarkę i otworzyć ponownie. Ew. spróbuj na innej przeglądarce. Sprawdź też, czy nie masz ustawionego dużego powiększenia karty (okna) - jeśli tak, zmniejsz do normalnego widoku (100%).

Daj znać, czy to pomogło.

 

mam normalne wszystko i próbowałam na róznych na mozzilli, chrome , opera i na komórce też i nigdzie nie ma tego

 

Czy możesz załączyć screen okna strony z grą?

 

https://imgur.com/xHjvqBT

tylko kurczę cos takiego umiem

Posty połączyłam. Jeśli chcesz coś dodać, korzystaj proszę z opcji "Edytuj".
MOD_Marion

 

Na Twoim screenie nie widać co jest z boku okna. Powinnaś mieć tam pasek umożliwiający przewinięcie okna w dół. To akurat Chrome, ale podobnie wygląda to np. na Operze:

 

https://imgur.com/1ekzH5A

teraz jest ok?

Posty ponownie połączyłam. Proszę o nie pisanie postu pod postem. Jeśli chcesz coś dodać, korzystaj z opcji Edytuj.
MOD_Marion

 

Przekazałam Twój problem.
Skontaktuj się z Pomocą techniczną korzystając z tego linku --> http://supotr.farmerama.com/?action=externalSupport
Poradnik otrzymałaś w pierwszym moim poście.

Czy chcesz jeszcze o coś spytać?

 

Dziękuję serdecznie za udzielenie mi pomocy, więcej pytań nie mam , można dać kłódeczkę
pozdrawiam życząc miłego popołudni
aha nie znam mojego ID to nie mogę napisać
edit. zostało wysłane
dziękuję jeszcze raz MOD_Marion

 

Dziękuję i temat zamykam.