platności

Od pewnego czasu a dokładniej od maja nie mogę kupić florenów za pomocą telefonu(sms).Po kliknięciu na dany pakiet wyskakuje okienko i tam wpisuję nr.tel i klikam "zażądaj kodu tan" wtedy powinien przyjść sms z kodem (tak było do maja) potem wpisywałam kod do ramki i "zamawiam" i po chwili floreny miałam na koncie.Teraz po wpisaniu nr telefonu i kliknięciu na "zażądaj kodu tan" nie otrzymuję kodu (pieniądze też nie są pobierane) pojawia się ramka z moim nr telefonu,na górze ramki pisze aby wpisać numer tel żeby otrzymać PIN,pod ramką jest "zamawiam","dalej"i "powrót". Po naciśnięciu "zamawiam"nic się nie dzieje,"dalej" jest nie aktywne a gdy klikam na "powrót" to wyskakuje komunikat:"Ten numer telefonu komórkowego uniemożliwia pomyślne zakończenie transakcji. Prosimy skontaktować się z działem obsługi klienta." Mam nadzieję że w miarę przejrzyście opisałam swój problem.

 

Witam. Wszystko wskazuje na to, że błąd leży u operatora. Skontaktuj się proszę ze swoim operatorem telefonii komórkowej.

 

Może jeszcze spróbuję w innej grze coś kupić jeśli będzie tak samo to trzeba będzie tak jak piszesz zgłosić się do operatora. Dzięki można zamykać.

 

Bardzo proszę i temat zamykam.
Miłego wieczoru.