Pakiet willa premium

Nie bardzo wiem, gdzie napisać ale przed chwilą opłaciłam pakiet willa premium, ale nie otrzymałam pakietu. Z pakietu tego korzystam systematycznie ii dotychczas wszystko było w porządku/

 

Z jakiej formy płatności korzystałaś?

 

trusty

 

Nie znam tej metody, domyślam się, że chodzi o Trustly (taką wyświetliła wyszukiwarka) i z tego co widzę na stronie tej metody płatności to:

"Wszystkie wypłaty muszą zostać zatwierdzone przez nasz zespół bezpieczeństwa, co trwa do trzech dni roboczych. Po dokonaniu wypłaty, środki powinny wpłynąć na Twoje konto w trybie natychmiastowym"

Zapewne działa to tak samo w drugą stronę, czyli wpływ na konto Bigpoint też może trwać do 3 dni roboczych. Dopiero po wpływie na konto BP pakiet będzie dopisany.

Jeśli jednak masz jakieś obawy czy wątpliwości to skontaktuj się proszę z działem płatności za pomocą Formularza płatności.

Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Jak zwykle zgubiłam literę chodziło o Trustly - dotychczas potwierdzenie przychodziło od razu. Otrzymywałam też od razu pakiet Również na stronie mojego banku wpisałam odpowiedni kod, który dostawałam es-mesem. Zawsze w ten sposób płacę i dotychczas nie było tego typu problemów. Widocznie zawsze coś musi być pierwszy raz. Zastanowię się wobec tego, następnym razem, nad wyborem innej formy płatności lub przestanę wykupywać pakiety.
pozdrawiam

 

Polecam paysafecard.

Jeśli pieniądze z banku zostały pobrane to możesz wziąć też na stronie banku potwierdzenie tej transakcji i jeśli do 3 dni roboczych nie będziesz miała dopisanego pakietu to skontaktuj się proszę z działem płatności.

Również pozdrawiam i skoro nie masz już pytań to tutaj temat zamykam.