Płatności

Ma ktoś może problem z płatnościami. Jak wchodzę do banku to nie mam suwaka do ustawienia ilości florenów, które chcę kupić, tylko od razu wyświetla mi reklama szybkiej płatności. Wstawiłbym screena ale nie umiem Może ktoś wie jak to naprawić, bo na pomoc techniczną to się nie doczekam.

 

Próbowałeś może zalogować się do gry na innej przeglądarce i sprawdzić jak wygląda sytuacja, np.. na Chrome?

 

Próbowałem na kilku. [usuwam]

Fragment posta łamiącego OWH usunąłem.
SMOD_Casino

 

Dzień dobry
Dołączam się do pytania

Ja chyba też mam z tym problem
Nie ma tego suwaka do ustawienia ilości jaką chce kupić ... gdzieś chyba błąd jest albo coś źle robię .

 

Rzeczywiście chyba mamy jakiś problem, przekażę Wasze uwagi, ale nie wiem jak szybko da się coś z tym zrobić. Z reguły jeśli mają miejsce jakieś problemy z płatnością to naprawiane są w dni robocze.
Póki co pozostaje możliwość zakupu określonej ilości florenów w pakietach.

 

zakupiłam pakiet florenów jednak nie mam do tej pory ich w grze a jak próbuje pisać do PT to nie d sie wysłać zgłoszenia a w formularzu wymagaja jakis kod banku i nawet na info lini w moim banku nie wiedzą co to jest bo nigdy nikt tego ode mnie nie wymagał płatności dokonałam przez przelewy 24

 

nikolcia30 nigdy nie korzystałam z tej formy płatności, ani nie miałam problemów z dopisaniem waluty, ale czy nie chodzi to o kod SWIFT Twojego banku? Masz ten kod chyba na wyciągu z banku czy w szczegółach przelewu, sprawdź to proszę.

 

kod SWIFT TO SA to litery a w polu w formularzu wymagane sa cyfry jak wpisałam cyfry podane przez moj bank to wychodzi mi ze nie to wiec nie wiem jaki inny kod moze to byc powinnam sie skontaktować z przelewy 24 bo tak robiłam przelew ale nie wiem jak bo to oni chyba maja jakiś problem

 

W moim banku przy różnych rodzajach transakcji wymagane są takie kody cyfrowe i przychodzą one do mnie na smsa na telefon, czasami są banki które mają do tego takie specjalne karty ze zdrapkami. Kody są jednorazowe.

 

Antenka18 to raczej nie chodzi o kod ze zdrapki, one służą do potwierdzania transakcji.


nikolcia30 z tego co widzę na formularzu to obowiązkowe są pola oznaczone gwiazdką i przy "Kod banku" jest w nawiasie (do wyboru) ale gwiazdki nie ma.
Informacje na temat kontaktu z serwisem Przelewy24 znajdziesz po wpisaniu w wyszukiwarce np...nazwa szukanego serwisu+kontakt.

 

Ja korzystam z tej formy płatności właśnie i jedyne pole w którym muszę wpisać jakiś kod to właśnie ten ze zdrapki bądź smsa, ale może się mylę i autorce nie oto chodzi.

 

Antenka18 podczas dokonywania płatności tak, wtedy kod ze zdrapki jest potrzebny, ale chyba nie podczas wysyłania formularza z reklamacją. Czy jednak piszesz o formularzu zgłoszeniowym i użyciu kodu w takiej sytuacji?

 

niby gwiazdki niema ale jak wszystko inne poprawnie wypełniam w formularzu to go nie chce wysłać w nr konta nad kontem banku swieci mi sie na czerwono o swój nr konta wpisuje poprawnie nawt już spróbowałam wpisać nr na który robiłam przelew i tez nie pusciło to nie wiem co ja tam moge innego wpisać

i nie chodzi o kod ze zdrapki bo moj bank przelew wykonał tylko nie zaksiegowali go w przelewach ale nie wiem czemu

 

nikolcia30 jeśli na czerwono świeci się pole z numerem Twojego konta to ja myślę, że tam musi być jakiś błąd, inaczej nie podświetliłoby się na czerwono. Sprawdź to proszę na spokojnie jeszcze raz, może skopiuj ten numer konta i wklej we właściwym miejscu. Innego rozwiązania niestety nie widzę.

 

A to nie formularz kontaktowy to nie. Źle zrozumiałam. Ja nigdy nie miałam problemu z tą formą płatności, zawsze niedługo po przelewie dostaje floreny na konto. Przepraszam za zamieszanie.

 

i wklejałam i pisałam ręcznie i po 10 razy sprawdzałam czy dobrze i nic

chciałam kupic florki bo za niedługo będzie event hodowlany więc podczas promocji sa troche tańsze a SP będzie potrzebna

kontaktowałam sie też z przelewy 24 maja to sprawzić moj bank niby wszystko zrobił dobrze
pierwszy raz mam taki problem i przyznam skutecznie zniechcęcił mnie do inwestycji w ta gre realnej gotówki

 

Jeśli wszystko wpisałaś dobrze to nie mam pojęcia dlaczego nie możesz wysłać formularza, może wyczyść wszystko, pamięć przeglądarki, ciasteczka, zamknij przeglądarkę, otwórz ponownie, zaloguj się do gry i spróbuj ten formularz wypełnić jeszcze raz.
A jeśli z Twojego konta pieniądze poszły a floreny nie są dopisane to znaczy, że nie dotarły jeszcze na konto BP i wyjaśnić tę sytuację może tylko system Przelewy24.

 

czysciłam przelogowywałam sie i nic rozmawiałam z moim bankiem i z przelewami maja monitorowac sytułacje i dac znac

 

Tego suwaka od florenów nie ma już co najmniej od kilku dni, bo też próbowałam zakupić floreny. Nie zgłaszałam, bo wydawało mi się, że było o tym wspomniane w OO, przy okazji wymieniania aktualnych błędów.
Zostaje tylko kupić pakiet, jeśli chce się kupić tajemniczą zagrodę, bo dziwnym trafem w kinie od kilku dni nic nie grają...

 

KittyGrace niestety nie mamy wpływu na ilość wyświetlanych filmów w kinie, zależy to od sponsora.

christoph29 czy masz jeszcze jakieś pytanie?