Ogłoszenie Oficjalne stanowisko Bigpoint - problemy z grą

Witajcie Farmerzy!

Przede wszystkim: jesteśmy głęboko zmartwieni kłopotami, które wystąpiły w ciągu ostatnich dni.
Wiemy, że jest to frustrująca sytuacja dla wszystkich, my natomiast dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszystkie problemy tak szybko, jak to będzie możliwe.
Dziś mieliśmy do czynienia z problemami z połączeniem do naszego centrum danych, które spowodowały, że wszystkie gry Bigpoint nie były dostępne przez kilka godzin. Była to bardzo niefortunna sytuacja. Jesteśmy również w pełni świadomi, że nie tylko dziś, ale również przez ostatnie dni było zamieszanie i przepraszamy za te złe doświadczenia.
Obecnie tworzymy pakiet rekompensujący dla wszystkich użytkowników, który najprawdopodobniej pojawi się pod koniec przyszłego tygodnia (dalsze informacje zostaną ogłoszone na początku przyszłego tygodnia), obecnie przedłużyliśmy event walentynkowy o 24 godziny.
Możemy obiecać, że będziemy ciężko pracować, aby przywrócić stabilność gry.
Specjalne podziękowania składamy dla naszych moderatorów oraz pomocy technicznej: wspierają ekipę Farmerama w zdumiewający sposób!


Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość i Waszą niezwykłą cierpliwość.



Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​