Odpowiedź z Centrum Pomocy

Witam!
Właśnie dostałem odpowiedź z CP o takiej treści:
[ciach]
Moje pytanie związane jest z ostatnią linijką powyższego tekstu:
1 - Czy mam ponownie wysłać sms'a?
2 - Czy rano wysłany sms mi przepadł?

post edytowałam zgodnie z Regulaminem:
2.19. Korespondencja

Zabronione jest publikowanie i omawianie treści korespondencji z pomocą techniczną.

Kara:
31 pkt

Upominam słownie tym razem.

TL_Mouse

 

Skoro piszesz z PT,to tam skieruj pytanie.Chyba najlepiej pytać u źródła.

 

r_bert, wszelkie uwagi i reklamacje dotyczące zakupów drogą SMS nadal kieruje się zgodnie z opisem w poradniku płatności telefoniczne:

Znajduje się tam również link do Warunków korzystania z serwisu płatności sms.

UWAGA: Wszelkie uwagi, reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz inne związane z usługą pytania, prosimy kierować na adres e-mail: reklamacje@mobiltek.pl z dopiskiem "Reklamacja Kody BIG”. Dodatkowe informacje o reklamacjach zostały zawarte na stronie operatora: http://www.mobiltek.pl/kontakt/reklamacje/

Mogę jeszcze jakoś pomóc?

 

Jeszcze jedno pytanie Mouse...
Jaki dział pomocy polecasz?
Chodzi o to, że kiedy klikam "Problemy z płatnościami" to wyskakuje mi formularz, który już wypełniłem a nim nie ma miejsca na zadanie pytań, które tu zadałem

 

r_bert, polecam kontakt zgodnie z reklamacjami opisanymi w poradniku płatności telefoniczne, a nie z pomocą techniczną.
Autor ma jeszcze jakieś pytanie w temacie?

 

dzięki... do zamknięcia
Pozdrawiam

 

dziękuję, wątek zamykam.