Nieudana wymiana - chce odzyskać

mam pytanie wczoraj wysłałam wiadomość do pomocy technicznej gdyż podczas wymiany nie dostałam dębu korkowego xxl a mi z paska zabrano drzewko rollinii oraz licencję pytanie skierowałam do działu farmerama czy to właściwy dział bo nadalnic nie wiem proszę opomoc

 

marta2409 Twój post przeniosłam na właściwe miejsce, nastepnym razem załóż nowy wątek.
Poradnik Pomoc Techniczna pomoże Ci napisać zgłoszeni we właściwy sposób. Pamiętaj, że

jeżeli wymieniałaś się z kimś nieformalnie to robiłaś to na własną odpowiedzialność.

 

wymiana odbyła się formalnie jak każda inna poprzednia

 

Czyli przy użyciu opcji "Wymieniaj się tak"? Jeśli tak to wymiana następuje automatycznie, warto jednak wylogować się i ponownie zalogować do gry.
Czy po ponownym zalogowaniu się nadal nie masz w Inwentarzu dębu korkowego XXL, kiedy przeprowadziłaś tę wymianę?

 

wymiana nastąpiła wczoraj między 18.30 a18.45 ,wylogowywałam się kilka razy wyczyściłam ciasteczka i nic jak drzewa dębu korkowego xxl nie było ,tak nie ma nadal

 

W takim razie zapraszam ze zgłoszeniem do PT, tutaj znajdziesz poradnik: Pomoc Techniczna, tylko tam można sprawdzić Twoje konto.

Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Dalszych pytań nie ma więc temat zamykam.