Mobiltek

Witam. Mam takie pytanie, jeśli kupię floreny przez telefon, czy Mobiltek wypłaci mi floreny na grę, czy nie, bo kiedyś robiłam zakup przez tel. i nie wypłacili mi w grze, szukałam w internecie telefonu, żeby do nich zadzwonić i znalazłam, zadzwoniłam i powiedziałam jaka jest sytuacja, że nie dostałam florenów na grę farmeramę, powiedzieli, że trzeba czekać na reklamację, minęło 5-ęć miesięcy i żadnego odezwu i dlatego się pytam, trochę się boję, że mogą mi nie wypłacić, a kasę z konta zabiorą.

 

Witam. Waluta w grze zawsze powinna być dopisana po zakupie za pomocą telefonu komórkowego oraz innych metod płatności. Jeśli są jakieś problemy to przysługuje reklamacja i należy dotąd składać reklamacje aż waluta zostanie dopisana do konta. Reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz inne związane z usługą pytania, prosimy kierować na adres e-mail: reklamacje@mobiltek.pl.

Czy masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Nie. Dziękuję bardzo.

 

Proszę bardzo i temat zamykam.