konto premium

Temat na forum 'Archiwum - pomoc' rozpoczęty przez użytkownika teresa1212, 12 stycznia 2021.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. teresa1212

    teresa1212 Młodszy ekspert

    nie mogę wejść na konto premium żeby sprawdzić kiedy mi się kończy.
     
  2. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Czy problem występuje na Unity i na kliencie autonomicznym również?
     
  3. teresa1212

    teresa1212 Młodszy ekspert

    problem jest na unity
     
  4. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Czy po wejściu do Willi Premium okno z informacjami się nie otwiera?
     
  5. teresa1212

    teresa1212 Młodszy ekspert

    nie otwiera się
     
  6. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Sprawdź może na innej przeglądarce: Chrome, Mozilla. Z tego co piszą Gracze gra działa prawidłowo również na przeglądarce Edge. Z reguły grałam na Chrome, teraz korzystam z autonomicznego klienta i w obydwóch przypadkach okno Willi Premium z informacjami o koncie Premium otworzyło się bez problemu, na przeglądarce Edge również.
    Być może przeglądarka wymaga aktualizacji i/lub wyczyszczenia pamięci. Sprawdź to proszę i daj znać czy problem ustąpił?
     
  7. teresa1212

    teresa1212 Młodszy ekspert

    sprawdziłam na Mozilli i na Chrome nie działa na jednej i na drugiej.
     
  8. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Sprawdziłaś czy przeglądarki nie wymagają aktualizacji, pamięć przeglądarek została wyczyszczona? Co się dzieje kiedy klikasz w willę Premium?
     
  9. teresa1212

    teresa1212 Młodszy ekspert

    Gdy klikam na Wilię Premium to otwiera tylko nie działa Zarządzaj Premium .
     
  10. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Ta opcja będzie dostępna na 3 dni przed zakończeniem działania konta Premium. Czy widzisz w oknie jaki czas pozostał do końca aktywności konta Premium?
     
  11. teresa1212

    teresa1212 Młodszy ekspert

    Nie widać ile zostało do końca.
     
  12. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Czy możesz dodać w poście zrzut ekranu z oknem konta Premium?
     
  13. teresa1212

    teresa1212 Młodszy ekspert

    Nie umiem.Wszystkie korzyści przesuwają się same .Tylko nie działa dolna tabliczka Zarządzaj Premium.
     
  14. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Zerknij w takim razie na niżej wklejoną grafikę i sprawdź w zaznaczonym miejscu czy nie ma u Ciebie widocznego czasu jaki pozostał do wygaśnięcia konta Premium:

    prem.png

    Tak jak wyżej napisałam - opcja Zarządzaj Premium będzie aktywna na 3 dni przed zakończeniem aktywnego konta.

    Czas jaki pozostał możesz również sprawdzić w Banku, klikając w górnej części okna na Status i wypowiedzenie:

    stat.png

    Czy masz jeszcze jakieś pytanie?
     
  15. teresa1212

    teresa1212 Młodszy ekspert

    Nie mam pytań można zamknąć.
     
  16. BA_Marion

    BA_Marion Board Administrator Team Farmerama PL

    W takim razie zamykamy... Miłego dnia :)
     
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.