Ogłoszenie Komunikat w sprawie braku dostępu do gry

Witajcie Farmerzy,

Chcielibyśmy poinformować, że firma Bigpoint zmaga się obecnie z atakami DDoS i dlatego mamy problemy z logowaniem we wszystkich naszych grach, w tym w Farmeramie. Nasz dział IT aktywnie przeciwdziała atakowi i pracuje nad trwałym rozwiązaniem.

Pamiętajcie, że Wasze dane osobowe i konta są bezpieczne. Celem ataków DDoS jest przede wszystkim zakłócenie działania usługi i nie wiąże się to z naruszeniem poufnych informacji.

Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie w tym czasie. Będziemy Was na bieżąco informować, gdy będziemy mieć więcej informacji.

Pozdrawiamy,



Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy,

Niestety sytuacja nie uległa zmianie. Ataki DDoS nadal trwają i nie jesteśmy w stanie określić w jakim czasie gra zostanie Wam udostępniona.

Dalsze informację będą Wam sukcesywnie przekazywane.


Pozdrawiamy,


​

Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy,

Pojawia się wiele pytań o wydłużenie czasu trwania wydarzeń, zapewnienie odbioru zaległych prezentów z Kalendarza letniego czy od Franka za codzienne logowanie. Pytacie również o rekompensatę z tytułu braku dostępu do gry.

Chcemy jednak podkreślić, że nadal nie ma pewności, że gra została już skutecznie zabezpieczona przed dalszymi atakami DDoS. Potrzebne jest nieco czasu na ocenę stabilności efektów działań Służb technicznych. Gdy się to stanie przekażemy Wam informację co z ww. nurtującymi Was kwestiami.

Pozdrawiamy,

​

Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy,

Serdecznie przepraszamy za niedogodności spowodowane ostatnią przerwą w dostępie do gry.

Nasz Dział Techniczny nadal uważnie śledzi sytuację, ale narasta w nas optymizm, że od teraz gra będzie już działać płynnie i bez kolejnych przerw w dostępie do niej. Trzymajcie kciuki!

Rozumiemy, jak frustrujące może być, gdy nie macie dostępu do swojej ulubionej gry.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie, podczas gdy nasze Służby Techniczne pracowały niestrudzenie, aby usunąć problemy i przywrócić grze stabilne działanie. Stanowicie niesamowitą społeczność graczy i motywujecie nas do ciągłego ulepszania naszych usług i zapewniania Wam wyjątkowych wrażeń z gry.​

Dodatkowe informacje:

• Czas trwania minieventów Baby Boom, Wyprzedaż SP, luksusowych perfum, Dni farmarkowego szaleństwa i Wesoły dzień obniżek został przedłużony do środy, 26.07.2023 godz. 22:00 (ogłoszenie zostało zaktualizowane).

• Czas trwania minieventów Atrakcyjne zagrody, Więcej PD z zagród i warsztatów oraz Święto nawozu został przedłużony do piątku, 28.07.2023 godz. 22:00 (ogłoszenie zostało zaktualizowane).

• Najprawdopodobniej trwający obecnie event Podstawy wyspiarskiej uprawy zostanie ponownie aktywowany i potrwa do czwartku 27.07.2023 do godziny 10:00; wynika to z tego, że obecnie nie jesteśmy w stanie wgrać żadnych zmian w grze, więc może się zdarzyć, że wydarzenie zakończy się dziś o godzinie 22:00 i zostanie ponownie uruchomione tak szybko, jak to możliwe. Dokładne informacje przekażemy, gdy pakiet aktualizacyjny zostanie przygotowany.

• Oczywiście w najbliższych dniach możecie się spodziewać pakietu rekompensacyjnego – prosimy o śledzenie bieżących ogłoszeń.

• Ponadto uruchomiony zostanie skrypt dla Kalendarza Letniego, a także dla Prezentów za codzienne logowanie – o szczegółach będziemy Was na bieżąco informować.

• Jeśli chodzi o nadchodzące wydarzenia: ogłoszenia zostaną opublikowane jutro ze zaktualizowanymi godzinami rozpoczęcia i zakończenia.

Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności,

​

Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy,

Niestety ze względów technicznych nie udało się wgrać pakietu aktualizacyjnego, umożliwiającego kontynuację przez Was wydarzenia Podstawy wyspiarskiej uprawy.

W związku z czym postanowiono, że wydarzenie to zostanie uruchomione ponownie od piątku 04.08.2023 godz. 14:00 do niedzieli 06.08.2023 godz. 22:00.
Oczywiście Wasze postępy w evencie zostaną zachowane i w międzyczasie nie nastąpi wymiana posiadanych przez Was roślin i przedmiotów eventowych.

W evencie nastąpią korekty wynikające z dostosowania go do innych równoległych wydarzeń (zmiana łąk, na których event będzie rozgrywany), ale dokładne informacje przekażemy Wam w terminie późniejszym.

Z pewnością zaskoczyło Was też dzisiejsze uruchomienie takich minieventów jak Gift&Trade czy wyprzedaż zagadkowych drzew "Amazonit" i zagadkowych drzew tropikalnych "Sulawesi". W ich przypadku nie ma konieczności wgrywania pakietu aktualizacyjnego.


Pozdrawiamy,


Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy,

Tak jak informowaliśmy we wcześniejszym ogłoszeniu, w grze ciągle występują problemy techniczne, które uniemożliwiają wgranie większych poprawek i aktualizacji. Jednak służby techniczne cały czas pracują nad usunięciem wszystkich problemów.

Niestety do czasu zakończenia wszystkich napraw nie ma technicznej możliwości uruchomienia skryptów, które odblokują okienka kalendarza i nagrody za codzienne logowanie. To samo dotyczy pakietu z rekompensatą.
Dlatego nadal prosimy o cierpliwość.
Wszystkie te kwestie zostaną rozwiązane, ale dopiero w momencie, gdy będzie pewność, że zadziałają poprawnie.
Prosimy śledzić w tej sprawie oficjalne ogłoszenia.

Przepraszamy za niedogodności i pozdrawiamy,




Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy,

Niestety ponownie pojawiły się problemy z logowaniem do gry. Dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem problemu.

Przepraszamy za niedogodności i pozdrawiamy,




Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy,

Możliwość logowania została przywrócona. Jeśli, ktoś jeszcze ma problem z zalogowaniem się do gry, proszę odczekać kilka minut i spróbować ponownie.

Przepraszamy za niedogodności i pozdrawiamy,




Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy!

Mamy dobrą wiadomość, udało się rozwiązać problemy techniczne uniemożliwiające nam wgrywanie istotnych zmian do gry. W związku z tym możemy zacząć wprowadzać w życie obiecane Wam czynności naprawcze i rekompensacyjne.​

Pakiet rekompensujący
Będzie dostępny od dziś od godz. 16:00 do wtorku 01.08.2023 godz. 22:00.
Pakiet należy samodzielnie odebrać w oknie newsów w grze, można to zrobić raz na danym koncie i będzie zawierał:
4 x Kupon na kombajn (12 godz.)
50 x Super nawóz
30 x Super nawóz Zosi
2 x Bonus PD/TPD za żniwa (L)
5 x Chutney marchwiowo-jabłkowy
5 x Imprezowa wejściówka
30 x Super pasza
1 x Skrzynia z farmerskimi bonusami II
60 x Gwiezdny talar
1 x Cudowna skrzynka „Piccolo”

Przygotowywane są też skrypty, o których wcześniej informowaliśmy. Skrypt dotyczący Kalendarza letniego rozpoczął już działanie.
Bardzo prosimy jednak o cierpliwość, ponieważ wymagane będzie uruchomienie łącznie 3 skryptów, a ich działanie zajmie "trochę" czasu. Poinformujemy Was o zakończeniu ich pracy.

Pozdrawiamy i dziękujemy za okazywane zrozumienie,



Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy,

Z uwagi na trwające nadal ataki DDoS, czas w jakim skrypty naprawcze wykonują swoją pracę, jest znacznie dłuższy niż zazwyczaj.
W związku z tym zdecydowano o wydłużeniu czasu trwania wydarzenia Kalendarz letni do 02.08.2023 godz. 23:59.

Nie będą się z tym wiązać żadne dodatkowe nagrody z kalendarza. Po prostu będzie on dla Was dłużej widoczny (i ew. będzie można odebrać zaległe prezenty). Robimy to, gdyż obecnie nie jesteśmy w stanie oszacować jak długo potrwa jeszcze praca skryptów, a chcemy uniknąć dalszych problemów, jakie powstałyby, gdyby wydarzenie wygasło przez zakończeniem działań naprawczych.

Pamiętajcie o odebraniu Pakietu rekompensacyjnego, o którym mowa w poprzednim poscie.

Dziękujemy za cierpliwość i pozdrawiamy,



Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Witajcie Farmerzy,

Otrzymaliśmy informację, że:​

• skrypt udostępniający prezenty z Kalendarza letniego, jakie nie zostały odebrane w dniu 24 lipca zakończył już pracę;
• uruchomiono skrypt udostępniający nieodebrane prezenty z dnia 25 lipca (spodziewany czas pracy - kilkadziesiąt godzin);
• dopiero gdy ww. skrypt zakończy działanie, aktywowany zostanie ostatni program naprawczy, którego zadaniem będzie zwrot florenów wydanych na odblokowanie prezentów z dnia 24 i 25 lipca.

Pozdrawiamy,


​

Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​