kalendarz

Witam pozwoliłem sobie napisać jeszcze raz ponieważ nie wiem czy poprzednie pytanie dotarło problem polega na tym że codziennie zbieram kalendarz ale jakimś dziwnym zbiegiem okoliczności przy niektórych prezentach mam plusik i opcje wykupu za floreny co mam z tym faktem zrobić wydatek 24 florenów troszkę mnie nie zadowala tym bardziej że to nie jest moja wina ja prezenty zebrałem proszę o pomoc pozdrawiam

 

Witam siwy16072002r, z pozycji forum nie sprawdzimy w czym problem. Z tego co napisałeś wnioskuję, że wysłałeś zgłoszenie za pomocą formularza do Pomocy technicznej, jeśli tak to czekaj proszę na odpowiedź i sprawdzaj skrzynkę odbiorczą na swojej poczcie (w tym folder Spam i pokrewne, np..Społeczności), a jeśli nie to wyślij proszę formularz zgodnie ze wskazówkami z poradnika: Pomoc Techniczna.
Również pozdrawiam.

Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Pomoc techniczna odpowie, że prezenty nie zostały odebrane bo w dzienniczku nie ma śladu. I o to chodzi, że odbiór prezentów nie zapisuje się w dzienniczku, rozumiem że jeśli problem nie jest masowy, to zbywacie zgłaszających. Ale co jakiś czas ten błąd się pojawia, u mnie też pomoc powiedziała, że prezent nie został odebrany i koniec. Jak udowodnić że odebrałam? Ne ma szans. Pewnie są sposoby żeby to sprawdzić, ale trzeba byłoby więcej zgłoszeń

 

Mogło nie dopisać do konta tym samym na serwer i nie będzie łatwo (o ile by się udało) to sprawdzić. Warto w takich sytuacjach odświeżać całą grę po odebraniu prezentu.

 

Klemania
W poradniku jest taki zapis:

UWAGA: Prosimy o odświeżenie strony po odebraniu prezentu i ponowne sprawdzenie czy został on odblokowany, aby uniknąć problemów z niezapisywaniem czynności.

Czy masz jeszcze jakieś pytanie?

piotrek23e dziękuję za pomoc.​

 

Pomimo obecności na forum Autor nie ma dalszych pytań więc temat zamykam.