kłopoty z zalgowaniem

Domagam się udostępnienia wczorajszego prezentu z kalendarza. Po naprawie gry taka możliwość powinna być od razu a nie informacja za 8 florenów. Niedziela może być na grę w kulki a nie w farmeramę gdzie ludzie wydają realną kasę.

 

no wy nie mogliście się zalogowac, mnie wywalilo z gry, zbieram pnącza i nagle nic, odswiezenie i blad 503, preznet z kalendarza odbieracie wieczorem, no a wcześniej gra dzialala normalnie,

ktoś powie ze był w pracy, no oki ale przed praca przecież mogl wlaczyc kompa, odebranie prezentu z kalendarza to kwestia kilku minut

a teraz musimy cierpliwie czekac na wyjaśnienie, i jak wszyscy licze na jakas rekompensatę

udanego popołudnia wszystkim

 

Posty, które niczego do tematu nie wnosiły usunęłam.

Rozumiemy Wasze oburzenie, ale jak już wyżej napisała TL_Mouse:

Nikt nie miał możliwości zalogowania się do gry i my również, ze swojej strony przepraszamy za wszystkie niedogodności, jak tylko otrzymamy z Centrali jakieś informacje to jak zawsze zostaną zamieszczone. Bardzo prosimy o cierpliwość i nie zaśmiecanie wątku nic nie wnoszącymi postami.

-małgoś- Twój post usunęłam, dział Pomocy nie służy do dyskusji.

 

Muszę bo nie wytrzymam.

Wczoraj gra przestała działać dopiero wieczorem a nie cały dzień

 

mariusz.b problemy z grą mieli wszyscy, co zresztą zostało już dawno zgłoszone do odpowiedniego działu. Twoje posty usunęłam ponieważ nic nowego do wątku nie wnosiły a dział Pomoc do dyskusji nie służy. Powtórzę raz jeszcze, jak tylko otrzymamy w tej sprawie informacje z Centrali to zostaną zamieszczone na forum, prosimy o cierpliwość.

 

Ja również miałam ten sam problem jak odzyskać prezent bez wydawania foldenów

 

phenos21 co do odebrania wczorajszego prezentu to można było to zrobić od godz. 00:01 i przez cały dzień, problemy wystąpiły dopiero późnym wieczorem, nie wiemy jaka decyzja zapadnie w Centrali w tej kwestii. Nadal czekamy na informacje z Centrali odnośnie problemów z dostępem do gry a z uwagi na to, że dzisiaj jest niedziela to domyślam się, że otrzymamy je nie wcześniej jak jutro, dlatego też prosimy cierpliwie czekać.

 

Jest takie powiedzenie: gdyby człowiek wiedział, że się przewróci, to by się położył.
Oczekiwanie od graczy, że przewidzą pad serwera, jest trochę przesadne - dlatego sądzę, że jednak Centrala umożliwi odebranie za darmo tego wczorajszego prezentu.
Na szczęście ja wyraźnie przewidziałam co trzeba i prezent odebrałam... teraz już zawsze będę to robić o godz. 00:01.

 

zzizzie ja niczego nie oczekuję, ale skoro Gracz pisze, że nie miał możliwości przez brak dostępu do gry to napisałam że taka możliwość była, bądźmy szczerzy. Niemniej jednak również mam nadzieję, że wszystkie problemy będą rozwiązane z korzyścią dla Graczy, tego wszystkim życzę i proszę o cierpliwość.

 

Wieczorem nie było możliwości zalogować się na Farmę i tyle w temacie

 

Spokojnie, ostudźmy emocję. Z Problemem uporali się dopiero około godziny 3 nad ranem, więc poczekajmy na dzień roboczy czyli poniedziałek.

 

To nie ma znaczenia , czasami o 23:50 wysyłam prezenty ,

 

ja też miałam problemy i wszystko straciłam bo miałam bonusy , itd. jak każdy
rozumiem że to jest elektronika i mogą być problemy
ale w takim przypadku jeśli firma jest lojalna w/g graczy powinni zatroszczyć się o przeproszenie i nagrody adekwatne co do strat
[ciach]


post edytowałam, część usunełam i przypominam, że to nie jest wątek dyskusyjny

TL_Mouse

 

-małgoś- Twój post usunąłem ponieważ to nie jest wątek do dyskusji. Na dalsze informacje w tej sprawie proszę cierpliwie poczekać.

 

Kolejne posty usunąłem i po raz kolejny przypominam, że tutaj nie jest miejsce do dyskusji.

 

yvonnege_ Twój post usunąłem ponieważ nie zawierał pytania.

 

Zawierał pytanie, chyba nie przeczytałeś ze zrozumieniem, pytanie brzmiało: jeśli gracz miał zamiar wejść na farmę dopiero wieczorem to jak miał odebrać prezent z kalendarza?

 

W takiej sytuacji jest oczywiste, że prezentu nie można było odebrać.

sjselena14
Twój post usunąłem ponieważ nie wnosił nic do omawianej tematyki.

 

Prezent z kalendarza można odbierać od 0.01 do 24.00 i Proszę nie dyktować nam kiedy mamy go odebrać,nie jestem jasnowidzem i nie przewidziałam,że wieczorem będzie awaria.

 

majka47, tak jak i Gracze nie mogli tego przewidzieć, tak i nikt inny nie miała takiej możliwości.
Przypomnę również zapis w OWH, które każdy grający akceptował rejestrując się do gry, więc jest mu doskonale znany:
"4 Dostępność
Bigpoint gwarantuje dostępność Gier i Usług przeciętnie przez 90% (dziewięćdziesiąt procent) roku, za wyjątkiem okresów, w których serwery strony Bigpoint lub poszczególnych Gier i Usług nie są dostępne przez Internet z powodu problemów technicznych lub innych problemów, na które Bigpoint nie ma wpływu (siła wyższa, zawinienie osób trzecich itd.), oraz okresów, w których przeprowadzane są rutynowe prace konserwacyjne. Odpowiedzialność cywilna firmy Bigpoint za umyślną lub spowodowaną rażącą niedbałością niedostępność Gier i Usług pozostaje w mocy. Bigpoint może ograniczyć dostęp do Gier i Usług, o ile wymaga tego bezpieczeństwo pracy sieci lub utrzymanie integralności sieci, zwłaszcza w celu uniknięcia poważnych zakłóceń sieci lub oprogramowania, a także utraty zapisanych w pamięci danych."

Raz jeszcze informuję, że Centrala została poinformowana o problemie, zapewne ukaże się odpowiednie ogłoszenie w temacie jak podjęte zostaną jakiekolwiek decyzje związane z problemami, które dotkneły Graczy podczas zaistniałych problemów.
Wszystkie kolejne posty w wątku będą usuwane, gdyż prowadzą do zbędnej dyskusji w tym wątku.