INFO: Wpisanie adresów e-mail na białą listę

Drodzy Farmerzy,​

Chcąc zmniejszyć obecne problemy z wiadomościami od Bigpoint, które są blokowane przez Wasze filtry spamu, zalecamy dodanie poniższych adresów do białej listy [przeciwieństwo znanej czarnej listy] oraz książki adresowej w Waszej skrzynce pocztowej:

• news.bigpoint.com
• email.bigpoint.com
• news.farmerama.com
• email.farmerama.com

W ten sposób, wiadomości od Bigpoint powinny pojawiać się już tylko w Waszej skrzynce odbiorczej. Dotyczy to szczególnie wiadomości wysyłanych przy zmianie danych na Waszym koncie w grze.

Niestety dodanie adresów e-mail do białej listy nie jest zawsze łatwe i jest różne dla każdego operatora skrzynki pocztowej. Można ją prawdopodobnie znaleźć w zakładkach takich jak: “Opcje”, “Blokada Spam” lub “Zablokowani Nadawcy”. Jeśli będziecie mieli trudności z jej odnalezieniem, to skontaktujcie się proszę ze swoim operatorem, który Was na pewno odpowiednio pokieruje.

Pozdrawiamy,


​

 

Drodzy Gracze!

Proszę Was o zastosowanie się do powyższych wskazówek jeśli obecnie nie dochodzą do Was żadne wiadomości od pomocy technicznej [nawet automatycznie wygenerowane wiadomości] czy wiadomości systemowe [zmiana hasła, przypomnienie danych, itp.].

Jeśli nadal nic do Was nie dotrze, po dokonaniu owych zmian, proszę Was o napisanie w swojej wiadomości do pomocy technicznej, iż zastosowaliście się do powyższych zaleceń, po czym sprawdzimy, czy Wasz adres nie trafił przypadkiem na czarną listę i następnie postaramy się Wam odpowiednio pomóc Prosimy Was wtedy o cierpliwość w czekaniu na odpowiedź.


Pozdrawiamy,
​