ile czasu się czeka na odpowiedź z PT?

Temat na forum 'Archiwum - pomoc' rozpoczęty przez użytkownika GanjaFarmers88, 9 listopada 2014.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. GanjaFarmers88

    GanjaFarmers88 Okazjonalny autor

    Czy Big point dziś odpisze na reklamacje ?
     
    GanjaFarmers88, 9 listopada 2014
    #1
  2. MOD_Caharina

    MOD_Caharina Guest

    Pomoc Techniczna ma minimum 24 h na rozwiązanie problemu :) Ten czas może się wydłużyć w zależności od trudności problemu. Żeby przyspieszyć rozwiązanie problemu - należy współpracować z PT - odpisywać na ich maile :)

    Tytuł wątku zmieniam na adekwatny do pytania.

    Edycja: Pomoc Techniczna oczywiście odpisuje najszybciej, jak to jest możliwe. Po napisaniu zgłoszenia do PT powinno dostać się odpowiedź automatyczną o przyjęciu zgłoszenia. Jeśli takiej odpowiedzi nie ma - należy sprawdzić folder spam. Jeśli tam też nie ma - sprawdzić, czy sprawdzamy dobrą skrzynkę pocztową - maile od PT przychodzą na adres mailowy przypisany do konta w grze.
     
    Ostatnio edytowane przez moderatora: 9 listopada 2014
    MOD_Caharina, 9 listopada 2014
    #2
  3. BA_Chris

    BA_Chris Guest

    Autorze czy masz jeszcze jakieś pytania? :)
     
    BA_Chris, 9 listopada 2014
    #3
  4. MOD_Afrodyta*

    MOD_Afrodyta* Guest

    Pytań nie ma, zamykam.
     
    MOD_Afrodyta*, 10 listopada 2014
    #4
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.