Hasło

Czy jest możliwość odzyskania hasła? Otóż mam konto do którego nie zaglądałam ze 4-5 lat Login pamiętam ale hasło mi się gdzieś zagubiło.

 

Jest możliwość odzyskania hasła. W tym celu należy skontaktować się z Pomocą Techniczną.
Najprościej jest kliknąć w mały napis "zapomniałeś hasła?" tuż pod okienkiem, gdzie wpisujesz swój login. Otworzy Ci się formularz, który należy wypełnić i postępować zgodnie z instrukcjami.

Czy masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Dzięki za podpowiedz Niestety chyba coś jest z kontem nie tak bo gdy wpisuje login do formularza i kod to po naciśnięciu "dalej" wyskakuje napis że konto o tych parametrach nie zostało odnalezione.Zastanawiam się czy przyczyną może być długie nie logowanie.Może też przyczyną jest fakt że konto mailowe przypisane to tego konta też nie było używane długi czas.

 

Próbowałeś skorzystać z opcji "zapomniałem swojej nazwy użytkownika?"?
Jest taka zaraz na pierwszej stronie tego formularza.

 

Nie próbowałam ale zaraz spróbuję.Jeśli to nie pomoże to już chyba nie ma innej możliwości.

 

Jeżeli to nie pomoże, skontaktuj się z Pomocą Techniczną. Będzie to wymagało innych metod weryfikacji i nie gwarantuje odzyskania konta. Po bardzo długiej nieaktywności konto mogło zostać też usunięte.

Czy mogę Ci jeszcze jakoś pomóc?

 

Brak kolejnych pytań, temat zamykam.