Floreny

Mam pytanie do osób, które w niedzielę nie dostały zakupionych florenów, czy zostały dopisane juz im do konta? U mnie niestety nadal cisza

 

Osobiście nie kupowałam w niedzielę, ale moja znajoma owszem kupiła. Florki dopisano w poniedziałek, na jej zgryźliwą reklamację oczywiście nikt się nie pofatygował odpisać.
Złożyłaś reklamację...? Może oni tylko na reklamacje reagują...?

 

Nie kupowałam florenów, ale w takich sytuacjach zalecamy z kontaktem z PT poprzez formularz płatności: KLIK.
Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?

 

Mała uwaga: zgodnie z instrukcją znajoma napisała prosto do mobilteku.

 

Rzeczywiście, przepraszam za pomyłkę zzizzie ma rację.
Cyt z poradnika o płatnościach sms:
UWAGA: Wszelkie uwagi, reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz inne związane z usługą pytania, prosimy kierować na adres e-mail: reklamacje@mobiltek.pl z dopiskiem "Reklamacja Kody BIG”. Dodatkowe informacje o reklamacjach zostały zawarte na stronie operatora: http://www.mobiltek.pl/kontakt/reklamacje/

 

Kupiłam tez floreny 20 lutego i nie dostałam florenów. Pisałam do mobilteku i nadal nic.

 

Wiadomość z reklamacją wysłałam już dwa razy i raz formularz z płatnością. Nadal nic. Podobno na rozpatrzenie reklamacji mają dwa tygodnie więc muszę czekać

 

Niestety z poziomu forum nie jesteśmy w stanie pomóc. Musicie czekać na rozpatrzenie reklamacji serwisu mobiltek.
myszka5121, masz jeszcze jakieś pytania?

 

nie, dziekuję wszystkim za odpowiedzi. Mam tylko nadzieję, że floreny w końcu trafią na nasze konta

 

dziękuję i zamykam.