floreny za telefon

po raz pierwszy chciałam kupić floreny płacąc telefonem, po wykręceniu numeru odzywa się głos, że mam wprowadzić odpowiedni identyfikator i zatwierdzić krzyżykiem, i ten komunikat jest powtarzany cały czas, proszę o informację, czy muszę raz za razem wbijać ten numer czy też to jest jakiś błąd

 

>>Tutaj<< jest poradnik dotyczący płatności telefonicznych. Ten identyfikator jest potrzebny do przelania florenów na Twoje konto.
Jeśli są jednak jakieś problemy z płatnościami, proszę o kontakt z Pomocą Techniczną poprzez Formularz płatności: KLIK.
Czy mogę jeszcze w czymś pomóc?

 

w tym poradniku nic nie ma, proszę o pomoc kogoś, kto dokonywał już zakupu florenów przez telefon, interesuje mnie czy komunikat o wprowadzeniu identyfikatora musi się powtarzać i czy cały czas trwania połączenia muszę wbijać ID bo nie ma żadnej informacji o przyjęciu identyfikatora

 

wiem że to nie tu ale jestem nowa -gdzie się zaprasza sąsiadów? dziekuje i przepraszam

 

Tutaj jest wątek do szukania sąsiadów : https://board-pl.farmerama.com/index.php?threads/ogłoś-się-tutaj-14-03-2015.17772/
Poza tym zapraszam do zapoznania się z poszczególnymi działami forum, byś na przyszłość wiedziała, co i gdzie można napisać Pozdrawiam i życzę miłego użytkowania forum.
Natomiast poradnik o sąsiadach i znajomych jest >>Tutaj<<
-----------
westa17
Moim zdaniem dwukrotne podanie ID powinno być wystarczające. Sprawdź jeszcze raz, czy dokładnie podajesz swój identyfikator. Sama osobiście nie dokonywałam zakupów florenów w ten sposób, więc trudno mi odpowiedzieć na Twoje pytanie. Jeśli dobrze rozumiem...pieniążki z konta nie zostały pobrane, ale też nie masz florenów na koncie, tak? Czy jest inaczej?

 

nie wiem czy pieniądze zostały pobrane, bo tą informację będę miała dopiero na bilingu, ale podejrzewam, że tak, identyfikator podaję prawidłowy (taki jaki mi się wyświetlił w banku przy opcji zakupu florków przez telefon), chciałam zakupić trochę więcej florenów przez telefon, ale nie wiem czy to ma sens, bo jeżeli nie przyjmuje mojego identyfikatora to mija się z celem jego ciągłe wbijanie, tym bardziej, że reklamować brak florenów mogłabym dopiero za miesiąć jak dostanę biling i bedę mogła udowodnić ile minut straciłam przy telefonie na zdobyciu florenów .... chyba, że twórcy gry nie popisali się inwencją twórcza i zamiast fajnej muzyczki, którą mogłabym posłuchać przez kilka minut dali infantylnego dziadka, który do znudzenia powtarza żebym wbiła ID

 

Spróbowałam. Po jednorazowym wpisaniu ID płatności, które pojawiło się w banku, "infantylny dziadek" zaczął powtarzać numer ID dla potwierdzenia. Później usłyszałam tylko coś w stylu "jeśli numer ID nie jest poprawny...", ale reszty nie dosłyszałam, bo minuta połączenia się skończyła, a ja przezornie nie zostawiałam stanu konta większego niż jednorazowe doładowanie. Floreny wpłynęły na konto. Do głowy przychodzi mi jedynie myśl, że być może źle został wpisany numer lub zbyt wolno (tak kiedyś działały niezbyt dobrze doładowania telefonów na kartę).
Jeśli płatność nie wpłynęła na Twoje konto jedyne co mogę polecić to kontakt z PT płatności, jeśli nie masz możliwości uzyskania billingu w tej chwili (np. poprzez zalogowanie się na stronie operatora), zapewne będziesz musiała poczekać do końca miesiąca, choć spróbować warto. Być może wystarczy np. zdjęcie czasu połączenia wyświetlane na ekranie? Najwyżej można na koniec miesiąca przesłać wymagane dokumenty, kontynuując korespondencję.

 

Odpowiedzi zostały udzielone,w razie potrzeby Autorka skierowana do PT-Płatności,więc tutaj zamykam.