Dolina Szarotek - brak aktywacji abonamentu produkcji

Dzień dobry,
w dniu dzisiejszym ok. godz. 5 rano chciałam aktywować abonament produkcji w Dolinie Szarotek. Z konta pobrało mi 2 x opłatę, próbowałam zarówno przez Blik, jak i przelew, 2 razy po 5.99 zł, a usługa nadal jest nieaktywna. Proszę o wyjaśnienie problemu i aktywację usługi, lub zwrot poniesionych przeze mnie kosztów.

 

Witaj danusia1502. W takich sprawach należy kontaktować się za pomocą formularza w grze z PT, zgodnie z poradnikiem: Pomoc Techniczna. Z pozycji forum nikt nie będzie w stanie tego sprawdzić i wyjaśnić.
Na przyszłość radzę jednak na spokojnie zaczekać aż pierwsza transakcja zostanie zrealizowana i jej nie powtarzać. Jeśli płatność nie dojdzie do skutku to należy zgłosić problem do PT aby uniknąć ewentualnego podwójnego zakupu.

Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Dziękuję, będę się kontaktować z Pomocą Techniczną w takim razie, pozdrawiam.

 

Bardzo proszę i tutaj temat zamykam. Pozdrawiam.