brak zakupionych florenów

Temat na forum 'Archiwum - pomoc' rozpoczęty przez użytkownika marta2409, 4 sierpnia 2023.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. marta2409

    marta2409 Czeladnik forum

    Dzisiaj kupiłam pakiet 300 florenów , za 34,99 zł i nie zostały mi dopisane była to godz. 10 .34
     
    marta2409, 4 sierpnia 2023
    #1
  2. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Z jakiej formy płatności korzystałaś? czy pieniądze z konta zostały pobrane? czy otrzymałaś na adres email potwierdzenie dokonanej transakcji?
     
    SMOD_Atena, 4 sierpnia 2023
    #2
  3. marta2409

    marta2409 Czeladnik forum

    płaciłam przez telefon SMS ,otrzymałam potwierdzenie dokonanej transakcji na telefon zawsze tak płaciłam i nie było problemu
     
    marta2409, 4 sierpnia 2023
    #3
  4. SMOD_Casino

    SMOD_Casino S-Moderator Team Farmerama PL

    SMOD_Casino, 4 sierpnia 2023
    #4
  5. marta2409

    marta2409 Czeladnik forum

    do tej pory sprawa nie została wyjaśniona
     
    marta2409, 5 sierpnia 2023
    #5
  6. SMOD_Casino

    SMOD_Casino S-Moderator Team Farmerama PL

    Na forum tego nie wyjaśnimy. Czy wysłałaś formularz kontaktowy?
     
    SMOD_Casino, 5 sierpnia 2023
    #6
  7. marta2409

    marta2409 Czeladnik forum

    wysłałam formularz do pomocy technicznej w piątek zero odzewu ,a gdzie szukać ten formularz płatności ?
     
    marta2409, 6 sierpnia 2023
    #7
  8. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Wyślij zwykły formularz, wybierz na nim Problem z płatnością i z pewnością sprawa będzie wyjaśniona. Zajrzyj proszę do poradnika i postępuj zgodnie ze wskazówkami: Pomoc Techniczna.

    Czy masz jeszcze jakieś pytanie?
     
    SMOD_Atena, 6 sierpnia 2023
    #8
  9. marta2409

    marta2409 Czeladnik forum

    proszę o wyjaśnienie braku florenów na moim koncie w piątek pisałam do pomocy technicznej i nadal brak odpowiedzi marta2409
     
    marta2409, 7 sierpnia 2023
    #9
  10. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    marta2409 na forum nikt nie wyjaśni Ci braku florenów. Gdzie w piątek pisałaś do Pomocy technicznej - tutaj czy wysłałaś formularz zgłoszeniowy z poziomu gry zgodnie z wyżej podanym poradnikiem?
     
    SMOD_Atena, 7 sierpnia 2023
    #10
  11. marta2409

    marta2409 Czeladnik forum

    sprawa została ostatecznie wyjaśniona , dziękuję za pomoc
     
    marta2409, 7 sierpnia 2023
    #11
  12. SMOD_Casino

    SMOD_Casino S-Moderator Team Farmerama PL

    Proszę bardzo i temat zamykam.
    Miłego wieczoru.
     
    SMOD_Casino, 7 sierpnia 2023
    #12
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.