Brak możliwości odbioru nagród licencji sezonowej

Temat na forum 'Archiwum - pomoc' rozpoczęty przez użytkownika beata15316, 9 sierpnia 2020.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. beata15316

    beata15316 Czeladnik forum

    W piątek 07.08.2020 zakupiłam pakiet licencji sezonowej. Należna kwota została z mojego konta pobrana. W grze dostałam potwierdzenie zakupu. Niestety do dnia dzisiejszego nie mogę odebrać, nagród licencji sezonowej.
     
    beata15316, 9 sierpnia 2020
    #1
  2. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    A czy masz zaliczony w sezonie już jakiś pułap?
     
    SMOD_Atena, 9 sierpnia 2020
    #2
  3. beata15316

    beata15316 Czeladnik forum

    tak jestem na 14
     
    beata15316, 9 sierpnia 2020
    #3
  4. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    W takim razie jeśli zakup licencji został dopisany do konta to wszystkie nagrody licencji sezonowej do pułapu 14. powinnaś otrzymać.
    Z poziomu forum nie mamy możliwości sprawdzenia w czym problem. Napisz proszę zgłoszenie do PT zgodnie ze wskazówkami z poradnika: Pomoc Techniczna.

    Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytanie?
     
    SMOD_Atena, 9 sierpnia 2020
    #4
  5. beata15316

    beata15316 Czeladnik forum

    Nie mam więcej pytań spróbuję zrobić zgłoszenie choć nigdy tego nie robiłam
     
    beata15316, 9 sierpnia 2020
    #5
  6. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    W wyżej podanym poradniku znajdziesz wskazówki jak wysłać zgłoszenie. A skoro tutaj nie masz już pytań to temat zamykam i powodzenia życzę.
     
    SMOD_Atena, 9 sierpnia 2020
    #6
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.