Brak kupionych florenów c.d.

Skontaktowałam się z PT i napisałam wiadomość przez formularz kontaktowy. Wysłałam już billing taki jak udostępnia mi operator w różnych formach, wysłałam screena i ciągle coś nie pasuje! Albo czegoś nie potrafią otworzyć albo screen nie pasuje! Florenów jak nie było tak nie ma. A pomocy też uzyskać nie można!!
Co jeszcze powinnam zrobić ?!

 

Musisz kontynuować korespondencję z Pomocą Techniczną, dopytaj o szczegóły przez opcję "odpowiedz " na forum nic innego Ci w tej sprawie nie poradzimy

Masz jeszcze jakieś pytania ????

 

Nadal brak zakupionych florenów ,gdzie to pisać

 

Wyślij proszę jeszcze raz zgłoszenie do operatora,którym w wypadku zakupów przez sms jest mobiltek.

UWAGA: Wszelkie uwagi, reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz inne związane z usługą pytania, prosimy kierować na adres e-mail: reklamacje@mobiltek.pl z dopiskiem "Reklamacja Kody BIG”. Dodatkowe informacje o reklamacjach zostały zawarte na stronie operatora: http://www.mobiltek.pl/kontakt/reklamacje/

Znajduje się tam również link do Warunków korzystania z serwisu płatności sms.


Podaję cytat z poradnika tam jest podane gdzie kierować reklamacje,gdy floreny zakupione przez sms nie zostają dopisane

https://board-pl.farmerama.com/index.php?threads/rodzaje-płatności.10395/

 

Czy Autorka ma jeszcze jakieś pytania?

 

Pomimo obecności na forum autorka więcej pytań nie zadała więc zamykam