Brak florenów

kupiłam fl wysyłając sms aby otworzyć skarb na wyspie, który
przeoczyłam tez nie dostałam doładowania wysłałam formularz
załączony na stronie zakupów i cisza
Jak dostanę fl po czasie eventu to co mi po nich przypuszczam, że
główna nagroda przepadnie zapytałam o to pomoc techniczną,
ciekawe czy i kiedy dostanę odpowiedż

mam odpowiedz fakt, ze kupiłam fl w czasie trwania eventu
a dopisane zostaną po evencie nie umożliwi mi jego zakończenia
i otrzymania nagrody.Uważam że taka reklamacja powinna być
rozpatrzona dla mnie pozytywnie, bowiem nie z mojej winy nie mogę
dokończyć eventu.

 

Problem jest w grze BP, a nie u firmy obsługującej smsy. Na koncie w sklepie BP w grze nie wyświetla się też historia zakupów, która w moim przypadku była długa, a teraz jest pusto. Gdy wysyła się formularz zgłoszeniowy do BP nie przychodzi wiadomość zwrotna potwierdzająca na adres wysyłającego, więc zapewne oni również jej nie dostają.

 

Też przepadły mi 2 sms-y............dziadostwo i tyle

 

ja od wczoraj wyslalam 4 sms i nic... a

 

kaziam, bardzo proszę nie pisać w wielu wątkach na ten sam temat. Informacji udzieliłam w innym wątku, w którym również się udzielałeś/aś.

 

mi dziś doładowali konto lecz dziś mi są już florki nie potrzebne, chciałam na tajemnicze sadzonki

 

igor_02 mini-event z tajemniczymi sadzonkami pojawia się co jakiś czas, więc warto zachować kupione floreny.


A skoro pytań w temacie nikt już nie ma to zamykam.