Brak doładowania Florenów - sms

Temat na forum 'Archiwum - pomoc' rozpoczęty przez użytkownika maackah, 14 listopada 2016.

Drogi Forumowiczu,

jeśli chcesz brać aktywny udział w rozmowach lub otworzyć własny wątek na tym forum, to musisz przejść na nie z Twojego konta w grze. Jeśli go jeszcze nie masz, to musisz najpierw je założyć. Bardzo cieszymy na Twoje następne odwiedziny na naszym forum. „Przejdź do gry“
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.
  1. maackah

    maackah Czeladnik forum

    Witam
    Tydzien temu przy okazji Eventu z sadzonkami wysłałam SMS aby doładować konto 75 florenami.
    Moje konto nie zostało doładowane.
    Zgodnie z instrukcją wysłałam maila z reklamacją na reklamacje@mobiltek.pl - nie dostałam odpowiedzi a moje konto dalej nie zostało doładowane...
    Co w takiej sytuacji?
     
    maackah, 14 listopada 2016
    #1
  2. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Witam.

    Zgodnie z Warunkami korzystania z serwisu płatności sms.
    ”. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia
    reklamacji."

    Jeśli pieniądze zostały z telefonu pobrane to możesz również wysłać zgłoszenie reklamacji do działu płatności za pomocą Formularza płatności.

    Czy masz jeszcze jakieś pytanie?
     
    SMOD_Atena, 14 listopada 2016
    #2
  3. maackah

    maackah Czeladnik forum

    Nie, dziekuje za odpowiedz.
     
    maackah, 14 listopada 2016
    #3
  4. BA_Salsa

    BA_Salsa Guest

    W takim razie i my dziękujemy. Skoro nie masz dalszych pytań, temat zamykam.
     
    BA_Salsa, 14 listopada 2016
    #4
Status tematu:
Brak możliwości dodawania odpowiedzi.