Bezpieczństwo Twojego konta

Witajcie Farmerzy,

W tym wątku przybliżamy Wam informacje, które są bardzo ważne w kwestii bezpieczeństwa Waszych kont.
Mamy nadzieję, że uświadamiając graczy przyczynimy się do zapobiegania utraty farm, do których pielęgnacji i pięknego wyglądu wkładacie wiele pracy.




Zastrzegamy sobie prawo do edytowania tego wątku w przypadku, kiedy Community Manager prześle nam informacje na temat zmian lub uzupełnień.​

 

Możliwości kradzieży konta i na co należy zwrócić uwagę podczas rozmowy z innymi graczami?
Nie korzystajcie z programów "wspomagających" grę, które nie są zatwierdzone przez Bigpiont. Każdy taki program służy do potencjalnego włamania na Wasze konto w grze, jak również do Waszego komputera.
Obce linki - klikanie na takie linki także doprowadzić może do utraty konta.

Każdy z nas graczy zobowiązany jest do utrzymania w ścisłej tajemnicy danych dostępowych do swojego konta. Przekazywanie tych danych osobom trzecim jest niedozwolone. Bigpoint nie odpowiada za szkody spowodowane przez zaniedbania. Dotyczy to dostępu do konta gry, do ewentualnego konta powstałego na portalu na http://bigpoint.com, jak też podanego na koncie w grze adresu e-mail, na który przesyłamy w razie potrzeby dane konta. Pamiętajcie! ekipa Farmeramy nigdy nie pyta o pełne dane dostępowe.


Należy uważać na spam i treść wiadomości w grze.
Wiadomości w grze lub na czacie (prywatne pokoje, pokoje ogólnodostępne) typu:
o Kradzież przez innego gracza (dam ci premkę, walutę gry, ale potrzebuję twoje login/hasło),
o Kradzież przez wymianę konta (zamieńmy się na jakiś czas kontami),
o Kradzież konta przez osoby podszywające się pod członków ekipy/Community team (INFO: Podszywanie się, podawanie się za człownków ekipy).

Spam:
o Należy zwrócić uwagę na nadawcę otrzymanej wiadomości: newsletter@bigpoint.com, customercontact@bigpoint.com czy no-reply@bigpoint.com są adresami Z Bigpoint,
o Link do zmiany danych kliknąć tylko wtedy , gdy sami zmienialiśmy dane dostępowe,
o Bigpoint nigdy nie prosi gracza do podania swojego hasła, aby odpowiedzieć na wiadomość.


Należy dodawać tylko zaufane osoby do swojej listy kontaktów w prywatnych komunikatorach (Skype, MSN, ICQ, GG, itd.):
osoby z intencją kradzieży czyjegoś konta często wybierają nicki podobne do nicków Moderatorów. W ten sposób mają też ułatwiony sposób, aby dostać się do Waszego konta mówiąc np. "muszą coś sprawdzić na Waszym koncie, ale potrzebują danych do zalogowania się na nie".
Bądźcie bezpieczni! Nigdy nie rozwiązujcie takich spraw zewnętrznie, zawsze piszcie do Supportu!

Regularna zmiana hasła!
Im częściej zmieniasz swoje dane dostępowe, tym bezpieczniejsze jest Twoje konto. To najlepsza metoda zabezpieczenia się przed kradzieżą konta!
Unikaj łatwych haseł - Twoje hasło powinno być kombinacją z dużych i małych liter oraz cyfr. Hasła identyczne z nazwą użytkownika, „qwerty”, „1234” lub „drzewo” nie są bezpieczne, ułatwiają dostęp do konta osobom trzecim!
Nie zdradzaj Swoich danych dostępowych nikomu! Ani graczom (bez względu na to, jak dobrze ich znasz), ani supporterom, administratorom czy moderatorom. Nasi współpracownicy nigdy nie pytają o dane dostępowe, ani mailem, ani przez ICQ czy GG!
Nie korzystaj z tych samych danych dostępowych w różnych serwisach!

Nie podawaj nikomu linków prowadzących do Twoich osobistych kont. Dbaj o to, by na jakichkolwiek zrzutach ekranu również nie były te dane widoczne.
Stosując wspomniane te środki bezpieczeństwa możesz sam zapewnić sobie skuteczną ochronę konta, bo: bezpieczeństwo jest najważniejsze!

Nikt nie może zagwarantować Ci bezpieczeństwa Twojego konta prócz Ciebie samego!
Drodzy gracze - nawet najlepsze hasło nie da nic, jeśli sami podacie swoje dane innej osobie. PAMIĘTAJCIE O TYM !

​

 

Phishing - co to jest , jak się obronić?

Informacje na ten temat znajdziecie tu: http://pl.wikipedia.org/wiki/Phishing

Jak mogę się ochronić przed “phishingiem”?
Jeśli nie jesteście zarejestrowani na danej stronie, to usuńcie bez zaglądania otrzymaną wiadomość bez klikania na jakiekolwiek linki. Nie odpowiadajcie na nie!
Jeśli jesteście zarejestrowani na danej stronie, ale nie jesteście pewni prawidłowości otrzymanej wiadomości, postępujcie według następujących zaleceń:

• Skontaktujcie się z daną firmą telefonicznie lub elektronicznie poprzez główną stronę firmy i zapytajcie o autentyczność otrzymanej wiadomości.
• Zamiast otworzenia strony poprzez kliknięcie linku z wiadomości, otwórzcie główną stronę firmy w nowym oknie przeglądarki. Tam powinniście znaleźć informacje kontaktowe [adres e-mail]. W taki sposób możecie zweryfikować adres e-mail, z którego otrzymaliście wiadomość.

Odpowiednie narzędzia wspomagające obronę przed phishingiem:

• Większość przeglądarek posiada wbudowaną i włączoną zaporę anty-phishingową. Ich listy są regularnie aktualizowane (nawet kilka razy dziennie). Należy jednak zauważyć, że tylko strony wpisane na taką listę są automatycznie kasowane.
• Wiele programów e-mailowych z których korzystacie, jak na przykład Mozilla Thunderbird, jak i serwisy internetowe poczty elektronicznej, jak np. Gmail czy Yahoo Mail, posiadają odpowiednie zapory anty-phishingowe.
• Taką zaporę mają również programy zabezpieczające internet, typu Norton Internet Security
• Menadżer haseł [np. Last Pass] również może okazać się pomocny. Zapisując dane logowania w takim programie można się bezpośrednio zalogować na daną stronę. Taki program działa tylko przy prawdziwej stronie, a nie phishingowej.

Kilka informacji jak rozpoznać czy dana strona jest prawdziwa:

• sprawdź adres strony wpisany w pasku przeglądarki - czy faktycznie prowadzi do prawdziwej strony?
• Jest to strona https, czy jej certyfikat jest aktualny?

Stawiaj na bezpieczeństwo i rozsądek, to uchroni Cię przed wieloma nieprzyjemnościami!

​

 

Witajcie Farmerzy!

Pragniemy jeszcze raz przestrzec Was przed zakupowaniem waluty poza działem płatności w grze.

Żadna osoba z ekipy - BA, SCM, CM, MOD itd. nie ma możliwości "załatwienia" waluty gry. Jeśli ktokolwiek oferuje Wam taką możliwość jest OSZUSTEM i należy jak najszybciej zgłosić nam takie zajście za pomocą formularza kontaktowego dostępnego bezpośrednio na stronie gry.

OSZUSTAMI są również osoby, które powołują się na kontakty z jakimkolwiek członkiem ekipy oraz oferują załatwienie czegokolwiek, co jest związane z płatnościami jak też i samą grą.
Przestrzegamy również przed zakupami czegokolwiek związanego z naszymi grami na Allegro.

Jedyna legalna i w 100% bezpieczna opcja na zakup waluty gry to zakładka płatności na Waszych kontach!!!

Jedyną drogą kontaktu z supportem jest oficjalny formularz kontaktowy.

Obsługa supportu nigdy nie zapyta Cię o HASŁO a jedynie o ID KONTA.

NIE UDOSTĘPNIAJ SWOJEGO KONTA INNYM GRACZOM.
Bądźcie czujni !!!


Pozdrawiamy,

​