Błędnie kupiony przepis

Witam,
W dniu 2017-05-22 o godz. 21:32:14 kupiłam przez przypadek przepis na Słodki dżem różany za 68 florenów (taką informację otrzymałam od PT).
Dostałam, również informację iż nie mogą cofnąć mojej transakcji.
Mam takie pytanie, czy ktoś z Was też coś kupił przez przypadek i BP Wam zwróciło floreny?
Nadmienię, iż nawet nie ukręciłam pół dżemu różanego i NIE CHCE GO. Chcę aby BP oddało mi FL abym mogła sobie kupić brakujące kwiatki.
Do kogo mogę napisać?

 

Niestety nie cofniesz juz danego zakupu i nic tego nie zmieni

 

Nawet jeśli napiszę do centrali w Niemczech? Nigdy nie kupuje przepisów, Floreny zbieram na SP a w tym przypadku chciałam kupić kwiatki.

 

Witam. Niestety nie ma możliwości zwrotu florenów, o czy zostałaś poinformowana przez Pomoc techniczną. Zawsze podczas zakupów pojawia się okienko potwierdzające zakup aby przez przypadek nie kupić czegoś niechcianego.

Czy masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Niestety zakup został dokonany a ze błędnie to juz nie jest wina BP. I nic pisanie nie pomoże

 

To jest [ciach] mówiąc lekko. Każdy zakup w dzisiejszych czasach można oddać do 30 dni. A tutaj widocznie nie da rady.
Mam jeszcze pytanie, jaki jest adres mailowy do głównej centrali BP? Skoro w Polsce nie można to może Niemcy potraktują sprawę indywidulanie.
Suma summarum i tak wydam te floreny a nawet więcej (brakuje mi 3 kwiatków)tylko na coś, co mi brakuje z pełną świadomością.


Proszę staranniej dobierać słownictwo.
SMOD_Casino

 

Wszystkie informacje kontaktowe firmy znajdziesz pod linkiem --> IMPRESSUM.

Czy masz jeszcze jakieś pytanie?

 

dziękuję za odpowiedź

 

Bardzo proszę i temat zamykam.