SMS

Discussion in 'Archiwum - pomoc' started by ***kacper***, Nov 21, 2015.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ***kacper***

    ***kacper*** Baron forum

    Myślałam że to tylko ja mam problem z zakupem florenów przez sms. Wysyłam przez sieć orange, parę tygodni temu dwa sms bez odpowiedzi, kasa pobrana , orange twierdzi, że dotarły, odbiorca- że nie. Dziś ten sam problem, florenów brak, kasa pobrana. Czy tylko z siecią orange takie przypadki?
     
    ***kacper***, Nov 21, 2015
    #1
  2. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Ja osobiście również korzystam z sieci Orange, robiłam zakupy florenów i abonament na młyn nie raz za sms i nigdy mi się jeszcze nie zdarzyło aby był jakiś problem.
    Jeśli tak jak napisałaś - pieniądze z konta zostały pobrane i operator sieci czyli Orange to potwierdza to napisz proszę reklamację do serwisu Mobiltek :
    Zapoznaj się proszę : Warunki korzystania z serwisu płatności sms.

    UWAGA: Wszelkie uwagi, reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz inne związane z usługą pytania, prosimy kierować na adres e-mail: reklamacje@mobiltek.pl z dopiskiem "Reklamacja Kody BIG”. Dodatkowe informacje o reklamacjach zostały zawarte na stronie operatora: http://www.mobiltek.pl/kontakt/reklamacje/

    W takich sytuacjach tylko Mobiltek powinien zająć się sprawą i wyjaśnić dlaczego pobrane pieniądze nie dotarły do odbiorcy czyli BP.

    Czy masz jeszcze jakieś pytanie ?
     
    SMOD_Atena, Nov 21, 2015
    #2
  3. jola0909g

    jola0909g Nadzorca forum

    u mnie również sms wysłany-sieć orange- brak potwierdzenia i fl
    już kiedyś taka sytuacja u mnie miejsce miała a florki po dobie dopisało...
    miłego wieczoru
     
    jola0909g, Nov 21, 2015
    #3
  4. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    SMOD_Atena, Nov 21, 2015
    #4
  5. ***kacper***

    ***kacper*** Baron forum

    Z Orange i Mobiltek poprzednim razem pisałam - jedna firma "swoje", druga "swoje" , i ani florenów, ani kasy nie ma mimo,że udowadniałam brak błędów przy wysyłaniu sms-a. Znajomi wysyłają z innych sieci i ani raz nie mieli takich problemów. Zmieniłam sieć i zobaczymy. Dziękuję za odpowiedzi. Miłego dnia.
     
    ***kacper***, Nov 22, 2015
    #5
  6. Madzia2103

    Madzia2103 Czeladnik forum

    Ja od wczoraj wysłałam 3 sms i kasa wzieta brak florenów co mam zrobic. A Event aby zdobyc łabędzie dzis sie kończy
     
    Madzia2103, Nov 22, 2015
    #6
  7. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    ***kacper***, bardzo mi przykro, że taka sytuacja miała u Ciebie miejsce. Ja godzinę temu wysłałam sms-a aby sprawdzić tę naszą sieć , to znaczy Orange i co prawda po 20 minutach ( nie jak zawsze niemal natychmiast ) ale floreny zostały poprawnie dopisane, uwieczniłam to na screenie :

    [​IMG]

    Jeśli u Ciebie faktycznie w tej sieci zdarzają się problemy to zmiana jest chyba dobrym pomysłem. Życzę powodzenia i miłego dnia wzajemnie. A skoro nie masz już pytań to ten temat zamykam.


    Madzia2103, tak jak już napisałam w poprzednim poście, jeśli pieniądze zostały pobrane z konta Twojego telefonu to z reklamacją zgłoś się proszę do serwisu Mobiltek. My tutaj nic na to nie poradzimy.
     
    SMOD_Atena, Nov 22, 2015
    #7
Thread Status:
Not open for further replies.