rekompensata

Witam
moje konto było niedostępne do dziś godz. 13:00, nie mogę odebrać rekompensaty, miałam zakupionych pomocników( to była druga dłuższa przerwa w logowaniu od września br.)

 

Rekompensatę można było odebrać :od 10.10.2025 godz. 23:59 do 17.10.2025 do 23:59

Czy masz jeszcze jakieś pytanie ?

 

ja też nie mogłam się logować do dziś rano! a próbowałam po kilka razy dziennie! to jakaś porażka ta gra teraz, wszystko przepada!

 

Gra działała cały czas, nie było żadnej awarii i spokojnie można było odebrać Rekompensatę.

Czy autor wątku ma jeszcze jakieś pytanie?

 

moja farma też nie działała w ostatnim tygodniu!

 

To na początek zawsze trzeba wyczyścić pamięć przeglądarki (od początku) i uruchom ponownie komputer, sprawdź inne przeglądarki, zaktualizować przeglądarkę na której się gra.

I jeszcze raz napiszę nie było żadnej awarii gry, wszystko działało prawidłowo.

Czy autor wątku ma jeszcze jakieś pytanie ?

 

pamięć była wyczyszczona, używam tej samej przeglądarki, dziś po godz, 11:00 nie było problemu z logowaniem, po pierwszej awarii gra działała przez kilka dni, potem znów była niedostępna!

 

Skoro problem występuje na kilku kontach korzystających z jednego komputera, to ewidentnie jest to wina sprzętu/połączenia internetowego. Rady, jakich możemy udzielić na forum są standardowe - wyczyszczenie i zaktualizowanie przeglądarki, próba skorzystania z innej lub z autonomicznego klienta, sprawdzenie połączenia internetowego. Jeśli pomimo tych czynności gra nadal jest niedostępna, prosimy o kontakt z Pomocą techniczną. Na forum, bez sprawdzenia konta w grze, nic więcej nie jesteśmy w stanie zrobić.

Czy są jeszcze pytania?

 

Pytań nie ma, temat zamykam.