Pomoc Techniczna

Discussion in 'Archiwum - pomoc' started by 19maka49, Sep 8, 2015.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. 19maka49

    19maka49 Hrabia forum

    Witam, mam pytanie - jak można sprawić, by Pomoc techniczna odpowiedziała na zadane pytanie? 3.09 ok. 15.30 wysłałam zgłoszenie dot. zakupu koszyka, którego do dziś nie otrzymałam. Pal licho koszyk, event i tak zakończyłam w terminie, ale chodzi mi o sam fakt. Kasa z konta poszła, a towaru brak, a z PT dostałam standardową odpowiedź z zastrzeżeniem, żeby nie odpowiadać na tego maila i nie dublować zgłoszeń. Minęło 5 dni i cisza, chyba nie tak powinno się traktować graczy.
     
    19maka49, Sep 8, 2015
    #1
  2. BA_Salsa

    BA_Salsa Guest

    Witam. Może kontynuując korespondencję dopytaj, czy coś wiadomo z Twojej sprawie. Sprawdź również folder SPAM, może tam wiadomość od PT się "zawieruszyła".
     
    BA_Salsa, Sep 8, 2015
    #2
  3. 19maka49

    19maka49 Hrabia forum

    Na pewno nie mam jej w spamie, poza tym jak czytałaś - polecono mi nie kontynuować korespondencji i nie dublować zgłoszenia.
     
    19maka49, Sep 8, 2015
    #3
  4. BA_Salsa

    BA_Salsa Guest

    Hmmm, no myślę, że jeśli nie otrzymałaś odpowiedzi z jakiegoś powodu, to możesz dopytać. Z reguły PT odpowiada dość szybko i ciężko mi powiedzieć co się stało, że tej odpowiedzi nie otrzymałaś.
     
    BA_Salsa, Sep 8, 2015
    #4
  5. 19maka49

    19maka49 Hrabia forum

    Ok, spróbuję, chociaż nie liczę na efekt. Dzięki, możesz zamknąć.
     
    19maka49, Sep 8, 2015
    #5
  6. BA_Salsa

    BA_Salsa Guest

    Powodzenia i jestem przekonana, że odpowiedź uzyskasz. Na życzenie zamykam :)
     
    BA_Salsa, Sep 8, 2015
    #6
Thread Status:
Not open for further replies.