pomoc techniczna

Discussion in 'Archiwum - pomoc' started by jagusiowo, Apr 15, 2015.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. jagusiowo

    jagusiowo Młodszy ekspert

    Wczoraj zgłosiłam do dz.płatności pomocy techn. brak zakupu koszyka eventowego.PT zgłoszenie przyjęła. Niedługo minie doba a zadnej odpowiedzi nie otrzymałam. Nie wiem w jaki sposób skontaktować się z nimi i czy moja reklamacja będzie kiedyś rozpatrzona.
    Zakup dokonywałam przez Dotpay.
     
    jagusiowo, Apr 15, 2015
    #1
  2. SMOD_Atena

    SMOD_Atena S-Moderator Team Farmerama PL

    Czy pisząc zgłoszenie korzystałaś z formularza płatności : >>>KLIK<<< ?
    Otrzymałaś potwierdzenie tej płatności,wiadomość zwrotną i status zgłoszenia od PT zajmującej się płatnościami?
     
    SMOD_Atena, Apr 15, 2015
    #2
  3. jagusiowo

    jagusiowo Młodszy ekspert

    W moim poście napisałam, że zgłosiłam do dz.płatności brak zakupu, czyli korzystałam z formularza płatności i otrzymalam odpowiedż zwrotną od nich.Napisane to jest powyżej. Wątpliwością moją jest jak skontaktować się PT i czy muszę powtórzyć zgłoszenie przez dz.płatności, czy jest jakiś sposób aby ktoś z PT się do mnie odezwał.
     
    jagusiowo, Apr 15, 2015
    #3
  4. BA_Izolda*

    BA_Izolda* Komandor forum

    Z tego co rozumiem, zakupiłaś koszyki i nie trafiły one do Ciebie, tak?
    Możemy sprawdzić, czy koszyki zostały dopisane do Twojego konta - w tym celu napisz zgłoszenia do PT.
    W sprawie monitorowania płatności musisz kontaktować się (kontynuować korespondencję) z działem zajmującym się płatnościami.
     
    BA_Izolda*, Apr 15, 2015
    #4
  5. MOD_Kleopatra

    MOD_Kleopatra Guest

    Autor był dzisiaj obecny na forum ale więcej pytań nie widzę więc zamykam :)
     
    MOD_Kleopatra, Apr 16, 2015
    #5
Thread Status:
Not open for further replies.