kokosy

kuba2007, trzy posty wyżej jest odpowiedź,zamieszczona przez zagma (dziękuję za pomoc.).Twój post usuwam.

 

ja nie mam niby otwartego jednego kokosa co z tego ze mam dopisane nagrody ale nie moge otworzyc dzis dodatkowej nagrody i co teraz do wieczora coraz blizej nie wspomne juz o glownej nagrodzi

 

Przypominam że sprawa zamykających się kokosów jest analizowana, proszę więc o cierpliwość nic nikomu nie przepadnie

 

Witam ponawiam pytanie o zamknięty kokos 10 mimo że został otwarty ?
minął tydzień od zgłoszenia problemu do PT i cisza... czy wiadomo może coś już w tej sprawie ?

 

Witam dołączyłam się do problemu 10 kokos też mi się nie chciał otworzyc

 

Atomcia,andzia0393, przeczytajcie proszę poniższy post :

oraz tutaj TL_Mouse napisała:

Jeśli nie przekazujemy żadnych informacji, to oznacza to ,że takowych nie posiadamy i również czekamy.

 

Atomcia, tak jak napisałam - czekamy na informacje i jeszcze raz bardzo prosimy o cierpliwość. Twój post niczego nie wniósł do tematu, więc usuwam jako spam.

 

umnie jest inny problem dnia 15 ,przez 12godz. nie było internetu ani telewizi ,piorun trawił w przekaznik .wtym czasie klikałam na kokos kawałek pękł ifinito bo wyłaczyło sie wszystko.po naprawie nadajnika kokos został pęknięty ,nawet niewiem co tam było a pomoc tech.nie powiedzieli że to moja wina .,i problem znikł.A

 

anna_el, jeżeli otworzyłaś kokosa podczas braku dostępu do internetu lub w momencie gdy tego dostępu brakło to niestety dane nie mogły zostać zapisane na serwerze. Czyli kokos nie został otworzony. Jeżeli po naprawie awarii u Ciebie weszłaś ponownie na farmę i otworzyłaś kokos wszystko powinno być dobrze, jeżeli jednak nie otworzyłaś kokosa w wymaganym czasie - przepadło.

 

Ja miałem i mam dalej problem z kokosem nr 13. Oto treść wiadomości jaką wysłałem do PT:
Od której godziny aktywuje się zbieranie kokosów danego dnia, bo we
wtorek 16 czerwca (kokos nr 13) rano, ok godz. 8:00 nie mogłem zebrać
nagrody i wyświetlał mi się komunikat aby przyjść po nagrodę
następnego dnia. Kolejnego dnia z kolei aktywny był już kokos nr 14 a
kokos 13 był już niedostępny a komunikat jaki się pojawiał
informował, że nagroda za poprzedni dzień przepadła.?

Odpowiedź dostałem po jakiejś godzinie:
[usuwam]


Skoro próba zebrania nagrody w danym dniu była i jak widać nieudana, to wynika z tego że jest błąd w funkcjonowaniu kokosów i należy Mi się odblokowanie nagrody i automatyczne jej zebranie. Pozostałe kokosy dostępne do dnia dzisiejszego mam zebrane choć nie wszystkie udawało się zebrać za pierwszym razem, czasami dopiero przy drugim czy nawet trzecim logowaniu się do gry w danym dniu.
Odpiszę to PT i dam znać jaką odpowiedź dostanę.

Post edytuję,korespondencję z Pomocy Technicznej usuwam, upominam słownie i bardzo proszę zapoznaj się z Regulaminem forum :>>>klik<<<
A szczególnie z tym punktem :

SMOD_Atena.

 

Odblokowalam kokos z nr 15 wczoraj a dzis jest zablokowany co sie stalo?

 

-sara201-, jeśli na pewno otworzyłaś wczoraj kokos i odebrałaś prezent a dzisiaj w/w jest zamknięty, to napisz proszę w tej sprawie do Pomocy Technicznej : >>>klik<<<

 

Do tej pory nie otrzymałam odpowiedzi na zgłoszenie: otworzyłam kokos 11, otrzymałam nagrodę (kupony na kombajn). Następnego dnia kokos pokazał się jako pęknięty ale nagrodę miałam. Napisałam do pomocy żeby uzyskać informacje ale odpowiedzi nie uzyskałam, uzyskałam natomiast stratę wyżej wspomnianej nagrody. Dzięki wielkie za taką pomoc!

 

Gdzie sie pisze do pomocy technicznej

 

lady_fantasy78, Pomoc Techniczna udziela takiej pomocy, jakiej jest w stanie udzielić. Zgłoszenia dotyczące problemów z kokosami przekazywane są do Działu Technicznego gry, tam analizowane i rozwiązywane.

ropuch102, w poprzednim moim poście podałam "klik" do poradnika - jak skontaktować się z PT.

 

Wszystkich zainteresowanych zapraszam do wypowiedzi TL_Mouse tutaj : >>>klik<<<

pato2014, czy masz jeszcze jakieś pytanie ?

 

nie mam juz wiecej pytan

 

W takim razie dziękuję i temat zamykam.