floreny

Rano kupowalam floreny,niestety do transakcji nie doszlo nie z mojej winy.Teraz wchodze do gry i widze dopisane floreny.A ja sie pytam gdzie mam kupic pomocnikow po promocyjnej cenie ? Floreny kupowalam w tym konkretnym celu.Jezeli opcja zakup esemesem nie dziala to niech ja wycofaja . Takim postepowaniem jestem zniesmaczona.

 

mwanago wszelkie problemy dotyczące płatności należy zgłaszać do Działu płatności w momencie ich wystąpienia, skoro w tej chwili waluta jest na Twoim koncie to problem jest nieaktualny.
Jeśli u Ciebie miał miejsce problem z metodą płatności jaką jest sms to na przyszłość polecam inne metody, np.

• paysafecard

Czy masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Szanowna Pani Ateno!Nie potrfie zrozumiec Pani podejscia do sprawy.Co to znaczy,ze nie ma problemu,bo waluta zostala dopisana do gry.Problemem jest to,ze nie moglam zakupic pomocnikow po promocyjnej cenie,bo floreny nie zostaly dopisane na czas,tzn do godz.11-tej.Poza tym nie tylko u mnie wystapil ten problem.A skoro istnieje opcja zakupu florenow smesem to ja z niej skorzystalam .Ta sama mysl przekazalam powyzej.Watek mozna zamknac.Dziekuje.

 

Tak jak napisałam wyżej, problemy należy zgłaszać w momencie ich wystąpienia, wtedy kiedy jeszcze trwa np. mini-event i można zweryfikować zgłoszenie.

A skoro można to temat zamykam.