floreny

Dokonała zakupu florenów ale nie zostały dopisane do mojego konta co zrobić nigdy nie miałam z tym problemu

 

Przeloguj się, i sprawdź czy dopisało, ewentualnie chwile odczekaj

 

przelogowałam się już ze trzy razy otworzyłam na innej przeglądarce i od pół godziny nic z konta pobrało mi kaę a florenów nie ma

czy ktoś mi odpowie co mam zrobić

Posty połączyłem, na forum nie piszemy posta pod postem. Jeśli chcesz coś dodać, użyj opcji Edytuj.
Proszę zapoznać się z Poradnikiem: >>klik<<
Poćwiczyć możesz w tym temacie: >>klik<<
MOD_Kirito

 

Najpierw napisz jaką formę płatności wybrałaś

 

Witam
U mnie to samo. Wybrałem Przelewy24 i nic

 

wybrałam przelew 24

 

Ja mam ten sam problem z przelewem 24. Zauważyłam jednak, że data księgowania transakcji została automatycznie przypisana na jutro, czyli 21-12-2015.

 

Jeżeli o to chodzi to wiem z doświadczenia, że czasami jest coś na serwerze i floreny dochodzą następnego dnia z samego rana (mi przechodziły po 6 rano).

 

Ostanio dochodziły normalnie a dzisiaj kiszka

 

Mi też przy tej formie zazwyczaj natychmiast dopisuje, ale kilka razy zdarzyło się, że coś na serwerze było i miałam następnego dnia z samego rana. Tak teoretycznie mają 24h na transakcje, więc tu teraz trzeba się uzbroić w cierpliwość. Jak jutro nie będzie (raczej powinny być) to wtedy pozostaje kontakt z pomocą techniczną za pomocą formularza płatności.

 

No nic. Spróbuję poprzez paysefcard a na resztę będę czekał

 

a jak dopiszą jutro to co z mega dniem będzie funkcjonował od jutra czy jak...

 

W poradniku masz:

PAMIĘTAJ, że bonus jest przyznawany w chwili dopisania waluty / konta premium na konto. Musi to nastąpić w trakcie trwania eventu Mega Dzień PD.

Coś mi się wydaje, że data będzie jutrzejsza dopisania waluty, ale może ze względów na problemy to mimo wszystko dopiszą? Nie wiem, to już będzie trzeba poczekać na odpowiedź kogoś z ekipy.

 

Opcja przelewów24 działa u mnie prawidłowo, właśnie sprawdziłam:


W związku z tym sądzę, że może to być kwestia banku, w którym macie konta lub jakiś problem niewystępujący zawsze.

Poza tym czy płatności dotychczas przebiegały prawidłowo?

Ze strony Przelewy24:

http://www.przelewy24.pl/cms,61,faq_czeste_pytania.htm

 

wszystko przebiegało prawidłowo nigdy nie miałam problemów

 

Ale może twój bank nie realizuje przelewów w niedziele Mój realizuje tylko wtedy jeśli konto jest w tym samym banku co moje

 

Jedyną możliwość sprawdzenia sytuacji ma pomoc techniczna płatności, ale dziś możecie nie uzyskać odpowiedzi w tej sprawie.

 

Floreny dopisało mi o godzinie 11:47 czyli z opóźnieniem. Mój bank działa 7 dni w tygodniu.

 

Właśnie mi dopisało floreny ale to jet niesprawiedliwe bo zakup był dokonany podczas mega dnia pd i nie z mojej winy floreny zostały dopisane po pięciu godzinach. Powinnam mieć możliwość odzyskania mega dnia. Może jakaś zadośćuczynienie ..... bo czuję się pokrzywdzona.

 

Ciesze się, że wszystko się udało. Rozumiem że wszystko działa poprawnie.

Czy Autor wątku ma jeszcze jakieś pytanie na ten temat?