Płatność za coś co nie zamawiałam

Dostałam dzisiaj potwierdzenie płatności SMS poniżej podaję treść, a w ogóle nie zamawiałam SMS takich zakupów florenów.Nie wiem o co chodzi. Zresztą nie mam na koncie takiej sumy florenów.I nie zamierzam wydawać takiej kwoty . Proszę o odpowiedź skąd to się wzięło
Witaj, Ania1234557!
Dziękujemy Ci za Twoje zamówienie w grze FARMERAMA i mamy nadzieję, że Twój zakup sprawił Ci wiele radości.

A oto szczegóły Twojego zamówienia:

Data	Nr transakcji	Artykuł(y)	Forma płatności	Kwota
30.04.2015	605933570	75 florenów	SMS	12,30 PLN
30.04.2015	605933845	75 florenów	SMS	12,30 PLN

 

Ania1234557, jeżeli jesteś pewna że nie dokonywałaś zakupu florenów, stan Twojego konta na farmie się nie zmienił (floreny nie zostały dopisane) i pieniądze nie zostały pobrane z konta Twojego telefonu, wydaje mi się że jest to pomyłka. Dla pewności napisz jednak zgłoszenie za pomocą Formularza płatności, w takich sytuacjach lepiej upewnić się czy to tylko jakaś pomyłka czy może coś innego.

Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytania?

 

Może być tylko jedno wytłumaczenie. Ktoś zna hasło do twojego konta, wszedł ci na konto i kupił floreny. Zmień hasło.

 

Ania1234557,skoro twierdzisz,że Ty nie dokonywałaś żadnych zakupów,to być może ta wiadomość jest efektem pomyłkowo wysłanego e-maila tak jak napisała MOD_Wadera* lub też istnieje możliwość,że ktoś ma dostęp do Twojego konta,zakupił na nie floreny (tak jak wspomniała Sylwiunia) i na coś je wydał.Dlatego też ja również proponuję jak najszybciej zmienić hasło i napisać do Pomocy Technicznej >>>KLIK<<< w celu sprawdzenia konta i wyjaśnienia ewentualnych zakupów.

Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytanie?

 

Dziękuję za poradę zmienię hasło i napiszę do pomocy technicznej.

 

Bardzo proszę i skoro tutaj nie masz już pytań,to temat zamykam.