nie moge zmienic hasla

nie moge zmienic hasla, nie przychodzi mi mail z potwierdzeniem chociaz probowalam kilka razy. prosze o pomoc

 

A sprawdzasz w folderze "spam" albo w koszu...?
Maile czasami tam trafiają

 

Zizzie ma rację, a odpowiedź automatyczną o przyjęciu zgłoszenia może otrzymałaś?

 

nie nie ma tam nic ;/

nie ma nawet maila o przyjeciu zgloszenia

Posty na forum łączymy poprzez opcję edytuj.
Proszę zapoznać się z poradnikiem --->KLIK
Tutaj można poćwiczyć --->Wątek do ćwiczeń

SMOD_Chris

 

Zapoznaj się proszę z tym Ogłoszeniem, może w jakiś sposób pomoże: INFO: Wpisanie adresów e-mail na białą listę

 

jakas godzine temu pisalam do PT w innej sprawie i maile normalnie przyszly. te z informacja o zgloszeniu oraz z odp wiec nie wiem o co chodzi teraz

 

Więc jeśli przyszły do Ciebie wiadomości potwierdzające przyjęcie zgłoszenia, to chyba wszystko jest w porządku?

 

pisałam w innej sprawie i wtedy mail przyszedl( jeden z przyjeciem zgloszenie drugi z odp i trzeci " formularz kontaktowy z nr zgloszenia) a teraz nie, mimo kilku prob dlatego pisze na forum co moze byc przyczyna. musze zmienic haslo bo ktos mi sie wlamuje na konto i wysyla sobie moje zagrody i drzewa ktorych normalnie za SG kupic nie mozna

 

Hmmmmm przeciez zagrod i drzew nie mozna sobie przesylac z konta na konto...tylko podczas eventu G&T
a tego to juz chyba z pol roku nie bylo...

 

byl w czerwcu i wtedy to wlasnie stracilam zagrode i drzewa! czesto wyskakuje mi "blad w logowaniu"(jestem zalogowana zbieram uprawy i nagle taki myk, probuje sie zalogowac udaje sie i nadal pojawia sie taki komunikat automatycznie jestem wylogowywana, po kilku takich probach wszystko wraca do normy) jakby ktos byl na mojej farmie i sprawdzal co mam nowego zeby przy nastepnym evencie sobie to wyslac a tego sobie nie zycze

 

A czy nadal masz dostęp do swojego konta mailowego? Czy wcześniej przychodziły na Twoje konto mailowe wiadomości że ktoś próbuje zmienić sobie adres mailowy do Twojego konta w grze?

 

mam dostep do swojego konta mailowego.nikt nie probuje zmienic mojego maila w grze. najwidoczniej ktos zna moja nazwe i haslo w grze wlamuje sie wysyla prezenty podczas eventu i od czasu do czasu sprawdza co sie dzieje u mnie na farmie tylko czesto jest tak ze ja jestem zalogowana i widze ze cos jest nie tak dlatego tez chce cos z tym zrobic! PT napisala mi w odp do jakiego uzytkownika poszla moja zagroda i wiem kto sie wlamuje

 

Więc skoro otrzymujesz wiadomości od Bigpoint na swoje konto mailowe, to zmień sobie hasło w grze na takie, które trudno będzie komukolwiek złamać. W razie dalszych pytań najlepiej będzie myślę kontynuować dalszą korespondencję z Pomocą Techniczną.

 

i o to mi sie caly czas rozchodzi haha chce zmienic to haslo ale nie moge bo nie przychodzi mi mail. tam jest tylko napisane:


Posłaliśmy Ci link weryfikacyjny na Twój adres e-mail.
Otwórz ten mail i kliknij link weryfikacyjny, aby potwierdzić zmianę swojego hasła.

nie ma maila ! probowalam kilka razy ( nie dostales maila - sprobuj ponownie) i nic! myslalam ze dostane pomoc/ rady tu na forum

bede probowac to zrobic jeszcze popoludniu, prosze nie zamykac tematu. dobranoc

Posty na forum łączymy poprzez opcję edytuj.
Proszę zapoznać się z poradnikiem --->KLIK
Tutaj można poćwiczyć --->Wątek do ćwiczeń

SMOD_Chris

 

Może potrzeba trochę czasu by ten link aktywacyjny do Ciebie dotarł. Czekamy zatem do jutra, wątku nie zamykam i daj proszę znać czy się udało.
Dobrej nocki Ci życzę.

 

juz 24h czekam na maila i nic? az tak dlugo to ma trwac?

 

Raczej do tej pory powinien dojść sprawdź jeszcze raz, jak nadal nie będzie to napisz jeszcze raz do PT przez opcję "ODPOWIEDZ"

 

PT wyslala mi tylko ten link co Moderator i co teraz?

 

Może zacznijmy na spokojnie od początku.

Wchodzimy do gry tak jak zazwyczaj. Klikamy w ikonkę
"Ustawienia konta".


Otworzy nam się okienko z dostępnymi opcjami zmian.




(kliknij, aby powiększyć)
Wybieramy w tym przypadku zakładkę Hasło i dwukrotnie wpisujemy wybrane przez nas hasło. System podpowie nam jak silne jest nasze zabezpieczenie oraz poinformuje nas, jeśli powtórzone hasło różni się od pierwszego.
Otworzy nam się następujący komunikat:



Wiadomość z linkiem powinna wyglądać tak:



W czerwonej ramce link do potwierdzenia,klikasz i hasło powinno być zmienione.
Spróbuj proszę od początku jeszcze raz.

 

Autorko czy masz jeszcze jakieś pytania?