Ogłoszenie Błąd w funkcjonowaniu Koła fortuny

Witajcie wszyscy,

Zwracamy się dziś do Was, ponieważ popełniliśmy błąd i chcemy go wyjaśnić. Naszym zamiarem było udostępnienie nowych parowych biletów również na Imprezowym kole fortuny. Niestety, z powodu wewnętrznego nieporozumienia, kilku członków zespołu nie było świadomych tej zmiany. W efekcie, aktualizacja została wprowadzona bez odpowiednich testów, co doprowadziło do niezamierzonych zmian w szansach na zdobycie nagród.

Uświadomiliśmy sobie istnienie problemu dzięki Waszej błyskawicznej i rzetelnej informacji zwrotnej, która pomogła szybko go zidentyfikować. Ogromnie doceniamy to, jak uważna i pomocna jest nasza społeczność Graczy - Wasze zgłoszenia są nieocenione w takich przypadkach.

Po ocenie sytuacji zdecydowaliśmy się usunąć parowe bilety z wszystkich konfiguracji Koła fortuny, aby oryginalne, stabilne ustawienia znów działały tak, jak było to zamierzone.

W pełni rozumiemy Waszą frustrację i rozczarowanie. Podzielamy te
uczucia — ten incydent jest daleki od standardów, które sobie wyznaczyliśmy. Prosimy o przyjęcie naszych szczerych i najgłębszych przeprosin. Błędy mogą się zdarzać, ale naszym obowiązkiem jest wyciąganie z nich wniosków i zobowiązujemy się do usprawnienia naszych wewnętrznych procesów komunikacyjnych, aby zapobiec powtórzeniu się takiej sytuacji w przyszłości.

Wiemy, że kod bonusowy nie zrekompensuje frustracji, ale mamy nadzieję, że chociaż trochę ją zmniejszy. Jeśli użyjecie kodu

APOLOGIES

otrzymacie 10 Imprezowych wejściówek.

Kod jest ważny od teraz do poniedziałku, 2 marca, do godziny 23:59 i można go użyć
raz na danym koncie Gracza.​

Dodatkowo wprowadziliśmy rekompensatę w grze, która zapewnia 25 Imprezowych wejściówek dla każdego z Was. Otrzymacie komunikat o ich dopisaniu.

Jeszcze raz bardzo przepraszamy. Dziękujemy wszystkim za wsparcie, zrozumienie, a zwłaszcza za tak szybkie zgłoszenie problemu.

Życzymy Wam wszystkim udanego weekendu,

Wasz Zespół Farmeramy
​