Kaqlendarz nie działa

Nie mam możliwości wejścia do kalendarza mimo wyłączenia motywu zimowego . Pomoc techniczna nic mi nie pomoże bo czekać 24 h nie ma sensu...pozdrawiam poświątecznie

od 10 ,20 wchodzę i nie mogę wejść..na wszystkie pola wchodzę bez problemu i wszystko działa normalnie

Twoje posty połączyłam. Jeśli chcesz coś dopisać, to korzystaj proszę z opcji "Edytuj" przy poprzednim swoim poście.
Proszę zapoznać się z poradnikiem --->KLIK
Tutaj można poćwiczyć --->Wątek do ćwiczeń

SMOD_Atena

 

W jaki sposób logujesz się do gry (klient, przeglądarka)? jakie czynności wykonałaś aby sprawdzić czy problem nie leży po stronie Twojego oprogramowania?

 

A przez 'newsy'?

Tylko tu może nie być widoczne za pierwszym razem.
Trzeba przewinąć wszystkie wydarzenia i wejść drugi raz, a nawet trzeci.
Nie wiedzieć czemu, wciąż jest ograniczenie wyświetlania do 5 wydarzeń, gdzie tych potrafi być ponad 10 jednocześnie.
Co widać w zegarze, przez który też można dostać się do kalendarza.


Chyba że i tamtędy się nie da.

 

hlnrys, dziękuję za pomoc.

Ikony kalendarza są również przed Spółdzielnią w mieście ale o tym Autorka wątku zapewne wie.

 

dzięki ..ale nie da się ..nawet i z miasta ..po kilkanaście razy robiłam...

 

W jaki sposób logujesz się do gry (klient, przeglądarka)?
Wyczyściłaś pamięć przeglądarki (od początku) lub sprawdziłaś na innych (Chrome, Edge, Firefox, Opera) ? Czy sprawdziłaś też na kliencie po reinstalacji?

I przede wszystkim - czy są grafiki kalendarza w podanych miejscach ale kalendarz w ogóle się nie otwiera czy może nie możesz odebrać jakiegoś prezentu?

 

przeglądarka Chrome ..wyczyszczone wszystko... a tak nie w temacie to nie mam zwrotu wpłaconej rośliny i 600 swetrów ...pisałam do pomocy tech ..i 0 całe 0 zwrotu taka wiadomość przyszła po 7 dniach ..<< [ciach]
a logowałam się ze swojego konta do pomocy tech. brak słów

 

IRENOWO rozumiem - "przeglądarka Chrome ..wyczyszczone wszystko" i w czym problem na tej przeglądarce? bo nie odpowiedziałaś na pytania;

A co do PT, to przykro mi ale nie widzę Twojego zgłoszenia. Napisz proszę jeszcze raz stosując się dokładnie do wskazówek z poradnika: Pomoc Techniczna.

Zacytowaną odpowiedź z PT usunęłam z Twojego posta bo na forum jest zabronione zamieszczanie korespondencji z PT.

 

wchodzę do miasta ...widzę prezenty ...ale nie mogę wejść do nich ...akcje specjalne i zegar nie otwierają się ..

jest zgłoszenie ..do pomocy..ty odpowiadałaś..Atena
Bigpoint Customer Service-Team

 

To na Chrome, a na innych przeglądarkach i kliencie nie sprawdziłaś.
W takim razie zapraszam do PT bo tutaj tego nie rozwiążemy, ale tak jak wyżej napisałam - zgodnie ze wskazówkami z poradnika, czyli: zaloguj się do gry, kliknij:




W nowym okienku lub na nowej zakładce przeglądarki pojawia się formularz do wypełnienia:



1) wybierz rodzaj zapytania
2) adres e-mail zostanie wpisany automatycznie
3) dokładnie opisz swój problem, pamiętaj aby wiadomość zawierała min. 140 znaków
4) przepisz kod z obrazka powyżej
5) wyślij zapytanie

Tak, wiem na jakie zgłoszenia i jak odpowiadam.

Zastosuj się proszę do wskazówek.

Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytanie?

Twoje posty połączyłam, zabronione jest dodawanie jednego pod drugim. Korzystaj proszę z opcji Edytuj.

 

wysłałam ...czekam cierpliwie..może coś wyjdzie.

 

W takim razie tutaj temat zamykam.