Błędy w grze

SMOD_ Casino zamknął ten temat..
https://board-pl.farmerama.com/threads/błędy-w-grze.88685/
W takim razie wyjaśnię tu bo nie wiem czy mogę jeszcze pisać do PT
Tak, pisałam do PT kilka razy, dostawałam instrukcje (nie mogę podać dokładnie jakie bo to zabronione ) Wysyłałam screeny itd.. Na koniec naszej pisaniny , po pewnym pytaniu z PT, odpisałam, że u mnie nadal bez zmian. Czekałam na dalsze informacje ale ich nie było. Odczekałam do następnego dnia i napisałam w tym samym zgłoszeniu przesyłając screeny. Otrzymałam odpowiedź, .."że niniejsze zgłoszenie zostało zamknięte. Oznacza to, że Twoja odpowiedź została odrzucona.
Jeżeli chcesz złożyć nowy wniosek o pomoc, dokonaj ponownego zgłoszenia, używając do tego celu formularza kontaktowego pomocy technicznej w grze."
Napisałam nowe zgłoszenie do PT i co? Dostałam odpowiedź.." uprzejmie prosimy o nie wysyłanie więcej niż 1 zgłoszenia odnośnie tego samego problemu. Wydłuża to czas naszej reakcji nie tylko na Pani/Pana zgłoszenie, ale również zgłoszenia innych graczy. Wystarczy przesłać nam 1 zgłoszenie odnośnie danego problemu i poczekać na odpowiedź.
"
To co ja mam w tej sytuacji zrobić?
Dodam, że odpowiedzi jakie zacytowałam z PT są z automatu i raczej nie są tajemnicą korespondencji..

 

Gretag, odpuść sobie....

 

Dlaczego? Przecież nic złego nie robię. Chcę naprawy błędów, nic więcej..

 

Cześć. Też tego chcemy. Ale mamy na to niewielki wpływ. Błędy zostały zgłoszone, dział techniczny pracuje nad naprawą, ale z dzisiejszych wieści wynika, że naprawa się opóźnia, bo napotkali inne problemy. Pomoc techniczna nie może więc pomóc w tej sytuacji, bo jest to problem ogólny, niewymagający naszej ingerencji w konta ani zbierania danych w celu analizy.
Czy potrzebujesz jeszcze jakiś wyjaśnień?

 

Nie, to wyczerpująca odpowiedź. Dziękuję.
Dodam, że takie błędy są nie tylko w naszym kraju.
Temat można zamknąć.

 

Zatem zamykam.
Miłego wieczoru.