floreny

witam,upieram się przy zakupie florenów przez sms,dziwne,że wszystkie pakiety niższe mam błąd,
nie mogę kupić,
zgłosiłam PT,,,,
PAKIET ZA 39,99 MOGĘ KUPIĆ,,DLACZEGO?

 

Witam aleksandra, skoro zgłosiłaś problem do pomocy technicznej to kontynuuj korespondencję z PT.
Krzykiem tutaj nic nie wymusisz (caps lock).

 

tylko ze pt milczy.....

 

PT,milczy,ale to zrozumiałe,,zgłoszenie było nie dawno,pytanie pozostaje,,dlaczego wysokie pakiety są dla mnie dostępne,,a niższe ,,,błąd


słynna promocja na floreny też nie dla mnie,,błąd

to po co te wszystkie opcje kupna,telefon,sms,karta kredytowa,przelewy,

żle wybrałam?

 

aleksandra, według mnie to jest błąd ponieważ sprawdziłem u mnie i mam możliwość zakupu najniższego pakietu za pomocą kodu TAN. Przynajmniej do momentu otrzymania tego kodu na telefon.

 

dziękuję SMOD,też tak testowałam pakiety,,wszystkie mam błąd,prócz tego za 39,99

 

aleksandra, napisałaś do działu płatności, czy do naszej PT?

 

nie wiem jak to odróżnić,,chyba dział płatności

tak płatności,sprawdziłam na poczcie

 

Wyślij zatem zgłoszenie do naszej PT i poczekaj na odpowiedź.
Czy masz jeszcze jakieś pytanie?

 

jak to zrobić?jak zaznaczę ,że dotyczy płatności to automatycznie jestem w dziale płatności a nie w naszej pt

problem w grze??

 

Jeśli wysłałaś zgłoszenie z poziomu gry (nie przez formularz płatności) to zgłoszenie trafi do naszej PT.
Poczekaj proszę na odpowiedź.

 

siedzę i siedzę,myślę i myślę,czekam i czekam,,,nie kupię turbo młynka

 

aleksandra, otrzymałaś już automatyczną wiadomość o przyjęciu zgłoszenia?

 

witam,tak,dziś nawet dostałam odpowiedz,niestety nie dobrą

 

aleksandra przykro mi, niestety nie wszystkie problemy da się rozwiązać po stronie gry. Jeśli do tej pory korzystałaś z jednej przeglądarki to sprawdź proszę jeszcze na innych bo choć obawiam się, że nie w tym leży problem to z uwagi na ostanie wylogowywania, itp... warto też sprawdzić jak to jest z zakupem na kilku różnych przeglądarkach.

Jeśli na wszystkich występuje ten sam błąd to pozostaje korzystać z innych, dostępnych w grze form płatności. Polecam: paysafecard.

Czy tutaj masz jeszcze jakieś pytanie?

 

pytań nie mam,dziękuję za cierpliwośc i chęć pomocy

 

Bardzo proszę, pozdrawiam i temat w takim razie zamykam.