płatność

Próbowałam kupić floreny przez telefon a mam w play lecz nie mogłam gdyz miałam odpowiedz zxe ten numer nie jest obsługiwany lecz córka doładowała mi konto z orange i to bez problemu co sie dzieje? czy trzeba mieć telefon w orange by grac??? wczesniej ładowałam floreny z pleya

 

muszka55, na forum nie jesteśmy w stanie wyjaśnić dlaczego płatność nie była możliwa. Może to zrobić operator Twojej sieci - skontaktuj się z nim proszę. Być może masz ustawioną blokadę SMS Premium lub płatność przekraczała miesięczny limit. Jeśli operator potwierdzi, że problem nie wynika z ustawień Twojego konta, a dokonanie zakupu przez SMS nadal nie będzie możliwe, trzeba skontaktować się z Mobiltek - obsługującym te płatności:

​

Czy masz jeszcze pytania?

 

ja też nie mogę kupić tych smsów.

 

u mnie tez problem z zakupem florenów, cóż chyba trzeba kończyć zabawę pozdrawiam

 

Mogę tylko poprosić o zastosowanie wskazówek, jakie przekazałam powyżej. Ze swojej strony też spróbujemy sprawdzić, czy występuje jakiś ogólny problem.

Czy Autorka ma jeszcze pytania?

 

U mnie tak samo, a mam telefon w orange.

 

miekinia, zapraszam ze zgłoszeniem do Pomocy technicznej. Pomocne będą screeny i numer telefonu, żeby to zgłosić wyżej.

 

Witam ponownie napisałam do mobiltek ale odpowiedz dostane w ciągu 5 dni a floreny mi sa teraz potrzebne bo czas promocji sie konczy Czy naprawde nikt tego problemu nie sprawdzi??? nie robie scrrenów bo nie potrafie a odsyłanie mnie do PT nic nie da naprawde trzeba bedzie sie rozstac z grą mimo ze gram od poczatku jej istnienia pozdrawiam

 

muszka55, uwierz mi, że na forum nic z tym problemem nie jesteśmy w stanie nic zrobić, dlatego odsyłam do PT. Jednak naprawa problemu raczej nie zostanie przeprowadzona od razu. Zatem jeśli chcesz floreny na już, to proponuję skorzystać z innych form płatności, z którymi nie ma problemów:

• karta kredytowa

• paysafecard

• przelewy24

 

dziekuje zawsze kupuje przez sms i nigdy nie było problemu w koncu to gra zarabia ale jesli nie chcą to juz nie moja sprawa Można zamknac temat szkoda czasu

 

Zgodnie z prośbą temat zamykam.