Opinie Owocowy kalendarz!

Dzisiaj 50000 PD

 

2 drzewka TS-owe "Śpiąca Królewna"

 

na razie skromnie ale...

 

Witaj w klubie... dzisiaj pojawił mi się plusik przy sobotnim prezencie czyli po dwóch dniach. Zwracam się do pomocy technicznej, bo podobno są od pomagania chociaż wiem, że to pic. Dzisiaj mnie tylko w tym utwierdzili, bo jedyna rada to odświeżaj stronę po odebrania prezentu (przez dwa dni?) i rób screeny (czyli mam też robić screeny zasianych pól np z rośliną eventową, bo może zniknąć?)
Masakra... poprzednim razem gdy domagałem się sprawiedliwości zablokowali mi konto w grze za coś czego nie zrobiłem więc pewnie teraz też mnie to czeka. Nie piszcie w żadnej sprawie do PT, oni tu są dla siebie nie dla was. To jest żenada, że PT jest od tego, żeby kazać robić zrzuty z gry... dla mnie to jest kompromitacja i w normalnej firmie taka osoba zostałaby natychmiast zwolniona.


Jako, że już jestem straszony blokadą konta (żenada) nie chcę być oskarżony o "spamowanie" PT proszę o informację gdzie mogę zgłosić skargę na opieszałe postępowanie PT jak i straszenie mnie konsekwencjami za zgłaszanie nieprawidłowości w grze.

 

W związku z taką informacją w FAQ :'

UWAGA: Prosimy o odświeżenie strony po odebraniu prezentu i ponowne sprawdzenie czy został on odblokowany, aby uniknąć problemów z niezapisywaniem czynności.
Zrzuty ekranu z widocznym ID mogą okazać się pomocne w upewnieniu się, że prezent danego dnia został przez nas odebrany oraz potwierdzeniu problemów z zapisywaniem danych, jednak ze względu na różne przyczyny takich błędów, nie możemy obiecać, że zostanie przyznana rekompensata.

Ja robię codziennie te zrzuty.
Ponoć w poprzednim kalendarzu na farmerama.de było to uwzględniane.

 

christoph29, pomoc techniczna jest od pomagania i wiem, że robi co może. Niestety, nie wszystko można sprawdzić, a ograniczenia techniczne przy kalendarzach zawsze były i pozostają duże. Najważniejszy problem to niezapisywanie czynności. Dlatego też za każdym razem prosimy, by Gracz odświeżał stronę po odkryciu prezentu (wystarczy raz, nie trzeba męczyć myszki przez dwa dni). Wykonany później screen jest dla nas podstawą żeby pokazać działowi technicznemu, że coś może być nie tak, bo konsola w tej sytuacji pokazuje dokładnie to samo co konto Gracza.
Nie widziałam jeszcze, by ktoś karał za wskazywanie błędów w grze. Natomiast jeśli jest to przekazywane w sposób obraźliwy, wulgarny, czy w inny sposób naruszający Regulamin, są wyciągane odpowiednie konsekwencje, co jest zwyczajem również w "normalnych firmach". Każdy oczekuje szacunku i poszanowania ustalonych zasad.
Opieszałość wg słownika to ociąganie się z wykonywaniem swoich obowiązków w terminie, jeśli zatem otrzymałeś odpowiedź w ciągu jednego dnia (co wynika z Twojej wypowiedzi), taka opinia jest niesprawiedliwa i krzywdząca. Jeśli Gracz nie zgadza się z odpowiedzią udzieloną przez PT może oczywiście wyrazić to w kolejnej wiadomości i zostanie to ponownie przeanalizowane. Jednak jeśli przełożeni stwierdzają, że nic nie da się więcej w tej sprawie zrobić, pisanie kolejnych zgłoszeń jest utrudnianiem pracy ekipy.

 

Czy nie uważasz, że to paranoja? Nigdy w żadnej grze nie spotkałem się z czymś takim... jak już pisałem cała niedzielę wszystko było w porządku, a nagle w poniedziałek system przypomniał sobie, że dwa dni wcześniej nie odebrałem prezentu... czyli ile trzymać te wszystkie screeny? Naprawdę uważasz to za normalne jak i to, że PT potrafi tylko wklejać regułki i straszyć zablokowaniem konta?

Ostatnia odpowiedź do BA czerwona bo wiem już z doświadczenia, że i tak to nic nie da.

Odświeżałem stronę i wszystko grało jak również przez całą niedzielę...
Robienie screenów to kpina i takie rady przez PT to kompromitacja.
Zamknięto zgłoszenie, a jak w kolejnym poprosiłem o wyjaśnienie, bo odpowiedź była niejasna otrzymałem informację, że zostanie zablokowane mi konto.
Masz rację odpowiedź dostałem szybko tylko co z tego jeśli nic z tego nie wynika. Wklejanie regułek to żadna pomoc.

Nadal jednak proszę o informację gdzie mogę złożyć skargę na PT żebyście nie byli sędziami we własnej sprawie?

 

Dziś dżem dyniowy

 

I na co mi on

 

Screeny trzymałabym do końca kalendarza, a skargę możesz złożyć poprzez PT (z wyraźnym zaznaczeniem), zostanie przekazana wyżej. Jednak w sytuacji gdy nie ma żadnych przesłanek do stwierdzenia błędów, wyżej również nie liczyłabym na stwierdzenie, że problem istnieje. Każdy dział wsparcia opiera się na zgromadzonych przez siebie danych i choćby nie wiem jak ufał swoim Graczom, jest to najważniejsza podstawa działania.

 

Podczas wszystkich kalendarzy tylko raz miałam prezent zamknięty.
Nie robiłam rabanu, gdyż nie byłam pewna, że go naprawdę otworzyłam.
Teraz robię zrzuty dla samej siebie ( to się nazywa brak zaufania dla własnej pamięci )

Mam jednak pytanie do ekipy.
Czy nie jest możliwe odszukanie na konsoli danych w dniu nie kiedy gracz zgłasza zamknięty prezent, a w dniu w którym powinien on być otwarty.

Pamiętam, że w trakcie TOP były sprawdzane ruchy gracza wstecz.

 

Ja juz miałam niemiłe chwile z kalendarzem i to trzy razy bodajże. Mnie zastanawia tylko, jak to jest możliwe, że odkryte prezenty po dwóch, trzech dnia sie zamykają. Dla mnie jest to dowód na błąd w systemie, czy celowy (dla wyłudzenia od nas kasy), czy niezawiniony ( no cóż błedy się zdarzaja) nie wiem.
Jeżeli widzę, że u mnie wszystko jest w porządku, a po paru dniach jednak nie, to ewidentnie jest to wina systemu a nie moja, dlatego do szału mnie doprowadzają tlumaczenia ekipy, ze wszystko jest ok. tylko to my nie umiemy otwierać prezentów, o pracy PT sie nie wypowiadam, bo szkoda na to czasu i nerwów.
Na razie (odpukać ) wszystkie prezenty u mnie są odkryte, screenów nie robię, bo nie umiem, nie widzę zresztą sensu robienia, bo przecież można taki screen podobno sfałszować i tak PT tego nie uzna za dowód.

 

Nie demonizowałabym aż tak BP, błąd jest bezsprzecznie, ale nie sądzę, by był celowy. U mnie (odpukać), poza jednym przypadkiem w którymś z pierwszych kalendarzy, prezenty się nie blokują, ale zauważyłam, że czasem nie zapisują się zbiory. Za pierwszym razem posądziłam się o większe, niż mi się wydawało, zaawansowanie sklerozy, po trzecim załapałam, że coś jest na rzeczy. Przypuszczam, choć mogę się oczywiście mylić, że przyczyna leży w "umiejscowieniu" kalendarzy - chyba zawsze przy okazji co najmniej jednego naprawdę dużego eventu, a czasem i kilku, w dodatku zwykle "siewnych", co sprawia, że system jest mocno obciążony.

 

W przypadku kalendarzy jak pisałam wcześniej powodem zwykle jest niezapisanie czynności. Czyli czynność została wykonana na komputerze, ale informacja o tym nie dotarła do serwera. Zatem na konsoli nie ma śladu tego działania.
W przeszłości tylko parę razy zdarzyło się, by uznano za zasadne przypuszczenie, że mimo spełnienia tych warunków prezent został zablokowany po jakimś czasie.
Też nie mam pewności co do własnej pamięci, nie robię też screenów - ale gdyby mi zależało na zaoszczędzeniu nerwów i kilku florenów z pewnością bym to robiła, choćby żeby sprawdzić czy na pewno nie jest to moją winą.

Polecam poradnik, warto również poczytać w internecie o narzędziu Wycinanie, dla wielu Użytkowników jest ono łatwiejsze.

 

Przepraszam.
Ciekawi mnie dlaczego gdy jest jakikolwiek kalendarz ja nigdy go nie dokańczam, nie z mojej winy. Jeszcze się nie zdarzyło abym miała komplet. A kupować nie będę plusów. Myślę,że jest moja farma na minusie. A walczyć z farmeramą o moje racje to bezsens. Jak to przy innych eventach moderatorzy pisali, że nie uznają print screenów.To jest walka z wiatrakami.

 

Dziś 8SP, a tygodniówki nie chce pokazać jak się nie odebrało kompletu z całego tygodnia.

 

W tygodniowym prezencie bonus +100% pd na 24h. Otworzyłam oczywiście po zbiorach

 

Tygodniowy to 100%PD przez 24 h

 

Też dziś miałam plus przy pd, czuje się oszukana, wzięłam za 5 florenów, bo ta pomoc techniczna jest po prostu [ciach]

Niestosowne, wykropkowane słowo usunęłam i proszę o stosowny dobór słów bez obraźliwych epitetów,

SMOD_Atena

 

Ja tam nie wiem, ale tak na logikę jeśli otwieramy kalendarz to coś dostajemy, np punkty P.D. może warto pod tym kontem sprawdzać ile mamy i czy zostało dopisane, albo kupony na kombajn, to nawet jak się potem zamknęło okienko to ten prezent by nie znikł chyba i w ten sposób może udało by się udowodnić że otworzyliśmy....