Opinie 24 dni Mikołaja, czyli kalendarz adwentowy

u mnie to samo

 

nemo75

Bardzo proszę w tej sprawie kontaktować się z pomocą techniczną, z pozycji forum nie pomogę .

 

Dzięki! Tak też zrobiłem z samego rana. Zobaczymy co tam zdziałają.

 

Ponieważ wystąpił u mnie problem z samo-zamknięciem się jednego z prezentów tego tygodnia, napisałem do pomocy technicznej [Ticket#2016120937005402].
Jak długo czeka się na odpowiedź w tego typu sprawie?​

.

 

Nie potrafię określić kiedy uzyskasz odpowiedź od Pomocy Technicznej. Na czas rozwiązania zgłoszenia wpływają takie czynniki jak ilość zgłoszeń czy stopień skomplikowania problemu. Pamiętaj proszę, że w takiej sytuacji weryfikacja problemu z kalendarzem może potrwać nieco dłużej, dlatego proszę o odrobinę cierpliwości

 

Różnie. Od chwili do czasu wyjaśnienia. Średnio 24 godziny.

 

OK.
Pytam, bo problem zgłosiłem dzisiaj a zauważyłem, że system nadał ten sam numer [Ticket] co do zgłoszenia, które wysłałem w innej sprawie dwa dni wcześniej.

Czy to normalne?
Jeżeli nie, to czy mam powtórzyć dzisiejsze zgłoszenie?​

 

Tworzyłeś całkowicie nowe zgłoszenie czy odpowiedziałeś na to wysłane wcześniej?

 

Całkowicie nowe, za pomocą formularza w ramce Farmeramy.
Miało to miejsce chwilę po odkryciu dzisiejszej skarpety, tj. w okolicach godziny pierwszej w nocy.​

.

 

Wydaje mi się, że system powinien nadać nowy numer zgłoszenia, jednak nie chciałabym wprowadzić Cię w błąd, dlatego dopytam i jeśli będę miała informację to dam znać Jeśli jednak otrzymałeś informację zwrotną o przyjęciu zgłoszenia, powinno być wszystko w porządku.
Tak czy inaczej dopytam gdzie trzeba

 

Przy każdym nowym zgłoszeniu system nadaje mu nowy numer, więc te 2 tickety również powinny mieć inne oznaczenie. Sprawdź dokładnie, numer powinien się różnić

 

Mam śnieżną jodłę z drzewek od Św. Mikołaja !

 

Tak są inne. Przepraszam za zamieszanie, przyczyną było to, że czytnik gmail zinterpretował odpowiedzi z pomocy technicznej jako jeden wątek i zgrupował je razem, wyświetlając pod jednym tematem (numer Ticket w temacie z pierwszej dla wszystkich).

Zatem czekam na odpowiedź z działu pomocy i dziękuję za Twoją pomoc.​

.

 

Mnie też Święty nią obdarował.

 

mam 9900 TPD w skarpecie na dziś 13 nastego

 

.

Dziś 150 TPD x poziom na wyspie.​

.

 

Widocznie byłaś grzeczna i zasłużyłaś na solidny prezent. Mnie dał tylko 3 XXL i jedna czerwoną gruszę. Nie wiem czym mu podpadłem

 

ja na nic nie zasłużyłam bo nawet jodły srebrnej nie dostałam

 

No i wrócił zaginiony prezent! Nie muszę wydawać florenów...

 

Nie płakusiaj , ja też nie mam. Wygląda że zemnie to już grzesznik ponad miarę bo nowości u mnie zero już nawet nie pamiętam od kiedy....